Удастный пункт выдачи , раньше при старых хозяивах бвло все на иного лучше всегда бвло чисто , сотрудники были опрятные и чисто одеты , никокого запоха от них не было . Поменялось начальство , поменялись сотрудники и валберис стал намного худе , всегда грязно , все скинуто в одну кучу , ждали 3 товара 30 минут , сотрудники не культурные , выглядят не отпрятно . Вообщем ничего хорошего сказать не могу , даже и одной звезды не заслуживают
Хороший пункт. Работают молодые девчонки, всегда вежливые и участливые. Бывает большая очередь, бывает,что вообще ни одного человека.
Единственный минус, это нереальная жара в помещении. Заходишь с улицы и думаешь,что сдохнешь.
Пришла сегодня на пвз, все закрыто хотя работать должны. Ужасный сервис этого пункта. За мной еще люди приходили
Стояли, долбили в двери как дураки и ничего не помогло. Пришла чуть-чуть попозже и смотрю там машина приехала с заказами и даже они разгрузить не смогли, а ведь может у кого то там важный заказ и нужно забрать сегодня. В итоге я больше не буду заказывать на этот пвз ничего. Нет у этих людей понятия графика работы, такое впечатление что работают как захотят и даже никакой таблички не вешают на дверь как было это раньше «Перерыв 15 минут». Просто стоишь и гадаешь что происходит 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Сегодня должен был получить товар, но так как заболел, решил оформить доставку курьером на дом. Ждал, как положено с 10 до 12. Сначало была надпись "курьера пока не нашли", затем появилась такая надпись: " доставка отменяется, товар на поиске в ПВЗ".
большие очереди, идет плохая успеваемость по выдаче заказов. Особенно когда работает девочка в этом пункт вылечи, всегда происходит кошмар!!!
А сегодня пвз закрыт без всяких обстоятельств, очень ужасно
В пункте чисто? Нет. Хорошее общение с клиентами? Нет. Желание возвращаться сюда? Нет.
Уважаемый руководитель данного пункта, проведите, пожалуйста, работу с менеджерами по соблюдению этикета в общении с клиентами: начиная с мимики (попросите их хотя бы не закатывать глаза), заканчивая разговором (попросите их не грубить).
пунк хороший, работники тоже, кроме одной, имя не помню, но она точно работала 4.05.24, сидит с недовольным лицом, недавно ходила делать возврат, не знала как и куда нажимать, попросила помощь, она кое как помогла, сказала зайти в доставки, я зашла, показала ей, она сказала, это не то 😒 После я дала ей телефон, и вместо того чтобы хотя бы его положить на стойку, она просто чуть чуть откинула руку, и мне пришлось через саму стойку лезть уже за телефоном своим, весь процесс возврата она сидела недовольная, и было такое чувство что она говорила все с негативом и высмеиванием
2 звезды за то что всегда чисто. Больше всего раздражают их разгрузочные машины, которые перекрывают всю дорогу ! И происходит это в часы пик. Когда едешь либо на работу , либо с работы. Стоишь по 20 минут ни вперед проехать, ни назад ( место мало и так же стоят машины которые ждут пока они разгрузятся).
Очень медленные сотрудники. Распакуйте, проверьте и т.д. Очередь скапливается иногда ужасная !
WB направил сюда, типа соседний пункт перегружен. В результате очереди. Медленное обслуживание зато тот который типа соседний загружен, оператор курит на улице. Неделю ходили, думали рассосется. Нет. Загрузка не уменьшилась.
Отвратительное обслуживание, работает не пойми кто
Алена
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Внимательная и приятная девушка на стойке, чисто, нет неприятных запахов. Всегда очень культурно, быстро.
5летняя дочь ставит дополнительную пятёрку за вазочку с конфетами)