Что случилось с пвз? Куда смотрит руководство?? Где прежнее руководство и ответственные сотрудники??? Как же было приятно сюда заходить в первый год после открытия, радовала близость к дому, было очень чисто (за чистотой тогда явно следили), прекрасно пахло (стояли диффузоры), лежали конфетки для посетителей, детский уголок для маленьких посетителей был всегда обустроен, и всегда выдавали заказ полностью, без задержек, без очередей!!! Сейчас же, что произошло?! Сейчас грязь, вонь, бардак! К детскому уголку детям не подойти, и каждый раз новые сотрудники, в частности подростки, которые сидят на полу и у которых нет явного желания работать! Большие очереди, каждый раз не могут найти часть заказа, было даже такое, что товар из заказа не могли найти 3 дня подряд, в итоге просто попросили его отменить и перезаказать, а в последнее время что-то из заказа не находится стабильно и искать даже не пытаются, просто отправляют товар на возврат. Ну сплошное безобразие! Призываю прислушаться к отрицательным отзывам и принять их во внимание!
Жаль, но стало всё плохо...
После плохой оценки плосто заблокировали, теперь выбрать данный пвз не могу)
А отзыв был правдивый:
Новые правила установленные сотрудниками пп: Каждому клиенту теперь предлагается вскрывать упаковку товара, проверять его на наличие дефектов перед камерой, расположенной за столом в проходе. Меня, мягко говоря, возмутило, место для проверки под камерой и отношение персонала к передаче товара.
Сотрудники не только выдали мне уже вскрытый товар, из которого часть содержимого выпала, но еще и не стеснялись применять лозунг "так приехало" в ответ на мои претензии.
Вынуждена признать, что такое отношение к работе явно свидетельствует о недостатках в организации процессов в вашем учреждении.
Пришлось отказаться от товара сразу.
Один из худших пвз, что я видела в жизни
Такого кошмара я давно не видела…
Работают какие-то школьницы. Вместо того, чтобы искать заказы (которые они где-то потеряли), они болтают по телефону, ржут, разговаривают о том, как мечтают пойти домой…
Постоянно какие-то сбои. Слышу через раз : «придите попозже пожалуйста, сейчас не можем выдать товар». Постоянно какие-то проблемы с выдачей. К тому же, постоянный бардак, находится неприятно. В примерочных свинарник!