Всё было хорошо, до одного неприятного случая!
Забрал заказ жены, привез домой. Оказалось, что обувь прислали не ту, что заказывали. Пришли "яркие" кроссовки. Тут же поехал обратно, что бы вернуть.
Обувь не приняли. Как так? Возврат сделать можно в магазине, а вернуть неверный товар нельзя? Помимо того, что за предыдущий товар деньги не вернули до сих пор, ещё и не принимают этот. Слова сотрудников такие, ну простите, вы уже вышли из магазина, вот если бы сразу... А что? Тогда возврат сделайте прямо в магазине, вышел из помещения - возвращать нельзя. Оформлять только через личный кабинет, присылать фото и т. д. Зачем? Люди видели, что товар не тот, зачем фото? Просто из принципа не оформлять. Теперь ждать неделю подтверждения брака, после этого нести туда же, и опять ждать возвращения денег? И всё это время быть без денег и без обуви? Прекрасный сервис!!! При этом, сотрудники беспокоятся за себя, вы что- нельзя возвращать так, нас накажут "монетой". А моя жена? Без денег, обуви, и ещё не вернули деньги за прошлый заказ.
Обувь, которую заказывали была по очень хорошей скидке, а теперь спустя время, я должен буду из за этой ситуации платить другую сумму, большую. Так как скидки быстро заканчиваются и цены повышаются.
До этого всю семью одевали, бабушек, тёть и т. д.
Из принципа ничего заказывать больше не станем. Сервис таков, что при возникновении решаемых несложных проблем- простите, ждите две-три недели.
Всем советую по возможности покупать в обычных магазинах, пришёл, померял, подошли- купил. И то, можно вернуть спокойно через 2 недели. А тут по картинкам, да ещё и не то приходит.
1
1
Екатерина Ковалёва
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2023
Хороший пункт выдачи,рядом с домом Только в последнее время много народу.