Быстро выдают, все сотрудники доброжелательны и не создают сложностей дополнительных. До открытия пункта ещё ближе к дому, регулярно заказывала в данный пункт и всегда все было в порядке в части сервиса, выдачи и оплаты заказов.
Когда получал электронную игрушку - сказали проверите дома. Если не работает - вернёте без проблем. Дома обнаружилось - что игрушка не работает ( не включается ) На следующий день обратился в пункт выдачи с просьбой сделать возврат. Ответ был такой: Брак мы не принимаем. Из-за трёхсот рублей тратить на Вас время не будем. Это Ваши проблемы. Пишите заявку на сайте, разбирайтесь сами. Мы товар не производим. На вопрос о законе защиты прав потребителей ответили: на законы нам плевать. У нас свои правила. Нахамили по полной программе. Вечером составил заявку на сайте. Через 4 дня был ответ - заявка отклонена, составлена не правильно. Что бы это понять - сотрудникам понадобилось 4 дня. После этого составил новую заявку. Уже жду ещё 4 дня. Крайне разочарован отношением к клиентам.
Девушка,которая обслуживает - ведёт себя всегда с людьми как овчарка. Парень там ,её коллега-замечательный. Добрый,отзывчивый и при нем всегда пакеты лежат, можно самостоятельно брать, при девушке же ,их вообще нет и когда просишь,именно просишь пакет себе,делает такое лицо,что я у неё лично денег прошу. Ужасная, отношение к покупателю ужасное. Грубиянка. Руководству стоило бы присмотреться к комментариям. Давно хотела именно про неё написать.
Очери нет 👍 правда при получении молодой человек не особо желал распаковать товар, пришлось самой рвать пакет-руками причём.... и идти мерить настойчиво пришлось говорить. хорошо что без дефектов был товар.
Вот теперь такой к вам вопрос: а нафига вам тогда кабинки для примерки ? Если вы не желаете что бы заказчик проверял посылку и примерял....
3
Владимир Сорокин
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Вежливый персонал, очередей нет. Посылки все целые. Отличный пункт выдачи. Как и большинство из Вайлдберриз.
Единственное, не сразу нашел его )))