Wildberries
Open until 21:00
posyolok Rossiyskiy, Bisernaya ulitsa, 18
Directions
ЖК Вилла Роз
96 m
11 reviews
October 28, 2024
Столкнулась сегодня с очень не приятной ситуацией( если можно это так назвать).Пункт выдачи работает с 9:00 до 21:00.В пункт выдачи я заходила в 20:15 с полной уверенностью что у меня еще есть 40 минут что бы померить все заказанные товары.Заходя в пункт выдачи сотрудница задала вопрос.. « Вы будите мерить?» На что я сказала да. На мой ответ я услышала приходите завтра сегодня я принимаю товар,или заберите все домой,завтра принесете возврат в девять часов я закрываю пвз. С каких пор вб так работает ?Я сказала что меня это не волнует и мне нужно забрать свой заказ.И с недовольным лицом у меня отсканировали код и добавили у вас 20 минут на примерку! Извините что ?! Дорогие владельцы данного пвз если вы вещаете часы работы своего пвз с 9 до 21 то будте так добры,принимать своих клиентов до 21:00 и научите своих сотрудников субординации, был еще час работы,работы с клиентами, поэтому сотрудница хотела за час принять товар и уйти домой не принимая клиентов . С каких это пор ? Пвз работает до 21:00 значит вы должны принять своих клиентов до 21:00, а не отправлять их домой за час до конца рабочего дня! Весь товар мне так и не удалось примерить,пришла домой расстроенная,но выходя с пвз пришли еще люди и их встретили с такими же словами « приходите завтра !» Вы отбили все желание заказывать на ваш пункт выдачи, лучше буду ездить дальше или переплачивать и заказывать на OZON!
January 14
Все быстро и понятно, персонал вежливый, чисто, много раздевалок, нет очередей! Работают до 21:00 очень удобно! Советую этот пункт!
January 18
Сервис просто ужасный оскорбили моего ребенка за то что он сказал что я забираю заказ, и ему нельзя было пройти 1 метр потому что она помыла полы!!!
