Помещение пункта выдачи отличное ! Всегда чисто , аккуратно. Сотрудники вежливые , отзывчивые : всегда помогут, подскажут. Я получила постельное бельё не того цвета, что заказывала. Мне все разъяснили и подсказали , как написать просьбу отправителю о возврате товара. Получила положительный ответ от отправителя. Без сотрудника пункта выдачи я бы не смогла вернуть товар.
Большое спасибо за Вашу помощь и поддержку.
Огорчает только состояние входной группы : ступеньки разбитые, поручни шатаются. А это опасно для посетителей , могут быть травмы и т.д.
Но это вопрос к владельцу пункта выдачи.
Самый отвратительный пункт, который может быть, а все дело, в семейной подряде, которые стоят на выдаче. Нигде, кроме как они не заставляют под камерами проверять товар, а после отказа, проверят под лупой каждый шов, я что по вашему, заказала товар, померила, выдернула все нитки и потом такая выхожу, типо не возьму. Че за бред? В итоге такого отношения я даже не пошла мерить все товары,которые пришли. Ну не возможно, когда ты заказываешь несколько вещей проверять в столь маленьком помещении... вы простите, не в бутике товар выдаёт, и далеко не всегда в идеальном состоянии. Проверяйте тогда товары при поступлении на пункт. От вас уже все сбежали. И я сюда теперь ни ногой, пока здесь работают эти девицы хабалки. На месте арендатора, я бы хорошенько задумалась о поиске нового работника. Раньше здесь рейтинг был 5. Сейчас 3.7. Помоему это показатель.
На данный пункт выдачи заказывала простой кнопочный телефон для мамы пенсионерки. Попросила мне помочь, проверить телефон на рабочее состояние.
Сотрудницы, две милые девушки любезно согласились.
Сами аккуратно вскрыли коробочку, вставили батарею в телефон, всё проверили, отлично работает.
Очень благодарна за такое приятное обслуживание.
p.s.
все пункты выдачи, стены, оформление одинаковы...
А вот обслуживающий персонал очень разный. И в данном пункте выдачи осталась довольна не только своей покупкой, но и как бонус... вишенка на торте)... вежливое, улыбчивое отношение к клиенту.
За что огромное спасибо.