В пункте выдачи товаров меня встретила очень приветливая сотрудница. Она оказалась невероятно внимательной и готовой помочь с выбором и примеркой одежды. Благодаря её советам я смог подобрать идеальный комплект. Отличное обслуживание и профессионализм! Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ищет индивидуальный подход.
Классное пвз чисто уютно быстрое обслуживание,💪 очень нравится сюда приходить вежливый сотрудник доброжелательный уважение такому сотруднику,спасибо большое за вашу работу
Я каждый раз прихожу туда за ✨впечатлениями✨. Полагаю, работает там лишь одна дама, по крайней мере на других я не попадала еще, и ведет она себя, как владелица заведения. Возможно, кого-то оскорбит ее необычное поведение, но я в восторге от того, как вальяжно и "по-родственному" она общается. На "ты", как будто мы знакомы триста лет, после "пропикивания" товара не спешит, ведь куда в Питере спешить, правильно? Если честно, я даже без иронии пишу, мне правда нравится. Люблю, когда люди кайфуют от работы, а тут четкое ощущение, что женщина ее обожает — и собачку можно водить, и планшетик для сериальчиков.
Кто на вб приходит посамоутверждаться — этот пункт не для них. Кто просто забрать заказ — 👍.
И еще. Много комментов о том, что пункт часто на обеде или перерыве.
Так вот, але. Это нормально. Это круто, когда работник может позволить себе обед или выйти в туалет. Или лучше что, пусть терпят и ходят злющими и голодными? Где людское благородство и понимание, что работать в принципе неприятно? Может еще пункту 24 работать?
В целом давно пользуюсь этим пунктом выдачи и все было нормально, сотрудники вежливые, адекватные, к ним нет претензий.
Но руководство просто кошмар!вот такая как на фото ситуация, уже неделю, если бы я знала,что соседний пункт выдачи перевели в этот и ребят просто завалило, я бы заказывала в другое место. Товары валяются уже по 5-6 дней в пункте выдачи, некоторые мне нужны для работы и детские подарочные книги(
У меня огромна, претензия к руководителю этого пункта выдач, можно же усилить штат на эти дни, один человек никогда не справится с таким объемом работы. Когда я уже наконец смогу получить то что заказала.
Сотрудников искренне жаль, потому что им теперь приходится выслушивать кучу негатива и пытаться разгрести эти завалы.
Ужас, просто ужас!!! вчера хотел забрать свою посылку, прихожу в данный пункт выдачи, а он закрыт, на двери висел листок с надписью: "режим работы с 10:00 до 21:00" я пришёл сначала в 10:13, он закрыт, ну ладно думаю может опаздывают, с кем не бывает, но нет! Пришёл в 13 часов, тоже закрыт, внутри понаставлены коробки с посылками. Это возмутительно, я во время работы должен постоянно ходить проверять не открылся ли пункт выдачи, чтобы забрать свою посылку?!?!?!?
После закрытия пункта федора Абрамова 23к1, пришлось заказывать в этот пункт. Мало того что приемка товара надеться больше недели, так еще и один товар на данном пункте чудным образом пропал, и сотрудники оформили его как потерю.
Сегодня же пришел в 17 часов и о чудо, пункт закрыт, а на двери надпись перерыв с 13 до 14
Наверное пункт живет по своему времени
Закрываются раньше, пусть на 10 минут раньше но всё же, если работаете до 9, то соблюдайте собственный график
С утра на следующий день простоял 10 минут после "открытия" ПВЗ, так же никого не было
Федора Абрамова 23 к 3 Отвратительное отношение к клиентам! Неделю уже товар не выдают! А сегодня сказал, что и искать его не бедет.... следующий... На наше возмущение как-так -попросил нас покинуть пункт выдачи ....Сотрудник отказался представиться и вышел! Напарница сказал, что зовут его Влад, а фамилия она не знает!!!
Случайно выбрали доставку сюда, а не в угловой. Это кошмар, один раз мне вообще потеряли посылку. А сейчас стоим около закрытого пункта, ни записки, ничего. Часы работы висят как обычно, но тут никого, время 12.52🤷♀️
Крайне не рекомендую, сотрудник разговаривает грубым тоном, вставляет какие-то претензии и комментарии, все делает медленно, потом уходишь с плохим настроением. Лучше ходить в соседний пункт.
Заказываю только туда , все быстро четко и удобно , даже если куча народа не приходится ждать часами пока тебе отдадут посылку. Спасибо за хороший сервис
Ужас! Просто нет слов это описать! Работники не шевелятся чтобы хотя бы постараться это разобрать. заказ висит уже 6 дней!
1
1
В
Вероника Тищенко
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Самый лучший пункт выдачи Вайлдберриз в этом районе. В этом доме два пункта выдачи, я про тот, что на углу дома, в районе первой парадной. Там всегда чисто, уютно, очередей нет, приятно пахнет, конфетки для клиентов, детский столик с раскрассками. Коврики, ложки для обуви. Вежливое, быстрое и терпеливое обслуживание. Живу в другом доме, где тоже есть пвз Вайлдберриз, но принципиально выбираю именно этот пункт выдачи. Спасибо большое Вам.
Забирала заказ подруга. Девушка не поздоровалась в ответ, недовольно отдала заказ, так же в ответ ничего не услышали. Обратите внимание на этикет ваших сотрудников. Забирали заказ 06.04 примерно в 17:20/30
Сотрудники пвз грубят, при получении товара три раза переспрашивала фамилию! Потом за чем то спросила, что у меня в заказе. А это является конфиденциальной информацией о клиенте!