Wildberries

4.3

136 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Начнём с главного - отзывы с 1 звездой явно конкуренты пишут или просто невменько. Как курьер вб бываю тут 3-4 раза в неделю это точно. Работают молодые девчонки. Да, иногда завал, видно что не до конца складскую логистику освоили, но в целом даже при очереди в 5-6 человек дольше чем 8 минут не стоял (я всегда слежу за часами на ПВЗ, чтобы сделать для себя вывод ходить сюда за заказами или лучше игнорировать). По чистоте - уборщиц нет и понятно что при количестве народа, посещающего ПВЗ, к концу дня пол грязноват, но это только в прихожей, в самом пункте всё норм. В плюс к моей фразе что негатив пишут конкуренты элементарный нюанс: если б человек, который тут ниже "рубанул в лицо до отключки выдавана", то это была бы полиция и статья "нанесение телесных". Выводы делайте сами - мне врать что всё прекрасно смысла нет, а желчные отзывы явно заказные.

Анджей Дуда

Level 2 Local Expert

Первый минус это расположение данного пункта выдачи. Ну какой пункт прям у Маршала Терпения. Туда же не доехать. Так вот на днях мне пришлось заказать заказ именно на этом пункте выдачи. Я вышел из дома в Син Сити в 14 часов утра и решил приехать сюда ну всяко успею до закрытия. Но я простоял на Маршала Терпения 6 часов и был у пункта выдачи в 20 00, но пункт уже был закрыт, я не понял прикола, ведь пункт работает до 22, но подумал ладно приеду завтра пораньше. Так вот встал я наследующий день в 6 утра, хотя вернулся домой из пункта в 2 ночи. И приехал к 12 дня в пункт выдачи, опять ехал 6 часов. Но на этот раз он был открыт, я обрадовался, но не надолго. Захожу я туда а запах какой-то неприятный, я не стал обращать внимания, но на полу спал какой-то мужик. Я перешагнул через него и встал в очередь. Стоя в очереди я услышал, как одна женщина ругается с работницей, потому что ей пришли не те кроссовки. Они даже подрались. Но я подумал наверное виновата клиентка, и не придал этому особого значения. Когда пришла моя очередь я показал код. Но мне нагрубили и сказали, что мне нужно ждать, но в грубой форме с матами. Я такой, ну ладно может плохой день у человека. И стал ждать не убирая код. На что мне прилетело по телефону с ноги из-за стойки со славами, я же говорю жди. Ну я убрал телефон. Через секунду услышал зачем вы задерживаете очередь показывайте быстрее код. Пока я доставал телефон с кодом, работница ударила меня по голове. Я все же показал код, но мне сказали что заказа еще нет, хотя по приложению он уже тут. Через пару часов и пару ударов со стороны работницы, выяснилось, что заказ все жее пришел. Но мне принесли не мой заказ, я сказал что это не то, на что мне ответили, что это мои проблемы, и я виноват, что мне принесли другой заказ. Я все же смог добиться того, чтоб мне нашли мой заказ но это заняло часов 5. Закройте пожалуйста этот пункт, а то это хамское отношение, грязное помещение, закрытие вне графика и долгая дорога в 6 часов из Син Сити просто вымораживает. Если этот отзыв не опубликуют, то все проплачено. Люди должны знать что за ужас происходит в этом пункте.

Moopin

Level 3 Local Expert

Добрый день , сегодня был в пункте выдачи . Была большая очередь , решил ладно если пришёл то буду ждать своей очереди. Простоял я значит 30 мин . Кто выдавал это было видеть . Человек сразу хамит хамоватый человек и сразу грубо отвечает что надо . После показа кода начала грубить что у неё не читаеться код . Я решил показать ещё но она взяла и пнула меня по жопе . А от такого ошалел и в ответ тоже дал только Кулаком по лицу . Если женщина бьет это значит что она спарринг партнёр . Ну после моей ответки Пвз закрыли на день так как кто выдавал заказы лежала в отключке . Ставлю такой отзыв ток потом что плохой сотрудник

Лада Андреева

Level 3 Local Expert

Не дают проверить заказ, сразу списывают деньги. Говорят,что товар невозвратный, но вернуть ведь его нельзя, только если ты его уже забрал и оплатил. До этого я могу проверить его. Когда то в этом же пвз также поступили с бабулькой, сразу списали у нее деньги, как только вынесли коробку, на ее скромное возражение ответили,что товар невозвратный и проверять его ни к чему. Обходите стороной этот пвз.

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Очень много плохих впечатлений Пришел за заказом вечером, выяснилось, что большая очередь, у работников не функционировали сканеры, а сами работники передвигались очень медленно. Вдобавок ко всему было ужасное состояние пола, а заказ выдали с поврежденной коробкой, единственный раз сюда пришел и максимально неприятные впечатления

Alex Pith

Level 4 Local Expert

Пришел за заказом в 12 дня , а тут дверь закрыта . В 16:00 тоже , уведомление никаких не получал. Поддержка ВБ сама не знает почему закрыто . Народу у двери собралось и никто ничего не знает почему всех встречает закрытая дверь. Хорошо хоть недалеко Леруа , купил там все что надо было

Dasshka0802

Level 5 Local Expert

Все что написано ниже этого отзыва полный бред не адекватные люди просто пишут , пункт хороший, не кто не кого не бьет, приятные работники всегда все быстро, товары выдают нужные, чисто

Семён Крекотун

Level 8 Local Expert

Благодаря постоянному закрытию пункта выдачи не смогла вовремя получить заказ,т.к. несколько раз натыкалась на закрытие двери в рабочее время пункта выдачи, из-за чего с меня списали стоимость обратного возврата. Спасибо (((

Наталья Громова

Level 9 Local Expert

Очень удобно пользоваться, рядом с работой. Все приходит быстро. Забираем в первой половине дня, никаких очередей нет.

Алина Васильева

Level 6 Local Expert

Не оповещают покупателей заранее о том, что пвз временно закрыто, указано работает с 10:00, простояла до 10:40, написала в поддержку, в 11:32 прислали сообщение в приложение, что пвз «временно закрыт», почему не сделать этого сразу, руководители должны контролировать работу пункта выдачи, очень много людей простояли это время за зря, под дождём, отвратительное отношение к покупателю! По мимо этого, сотрудники как сонные мухи, очень долго ищут товар, постоянно его теряют, не справляйтесь с пвз, значит закрывайте его.

Анна Анна

Level 5 Local Expert

Гигантские очереди, все завалено, товары не находят, говорят делать отказ. Закрыт посреди дня как само собой разумеющееся. Две звёзды только в память о былых временах.

Лаура

Level 6 Local Expert

Раньше был отличный пункт, работали хорошие девочки, которые быстро выполняли свою работу. Сейчас как не придешь ничего не могут найти, ждешь по часу или вообще говорят, что нужно отменить, так как не могут ничего найти. Если сотрудники такие не внимательные, сделайте для них удобный склад, чтобы сразу было видно где какой номер лежит!

Ника Кальянова

Level 2 Local Expert

Пришла на Валберис штрихкоду не сканируют по номеру телефона и по цифрам под штрихкоду а потом сказали что код просрочен по итогу так и не забрала заказ

Люсьен Хондец

Level 8 Local Expert

И снова пришли к закрытым дверям... Никаких оповещений в приложении и объявлений на пвз нет и не было. И все бы ничего, если бы пришедшие вещи не нужны были сегодня! В предыдущий заказ лоферы так и не нашли на этом пункте... Вечный бардак у девочек. Больше не стану заказывать на данную точку.

Дарья Черницына

Level 7 Local Expert

Один из лучших пвз, сотрудники быстро обслуживают Сам паз чистый Все супер

Регина Кукушкина

Level 4 Local Expert

Постоянно заказываю на этот пунк выдачи ,девушки приятные работают ,всегда все быстро

Яхина Анастасия

Level 6 Local Expert

Уважаемое руководство, прекратите издеваться над своими сотрудниками и вашими клиентами! Уже несколько дней не можем получить заказ, то перерыв, то программа не работает, то с друзьями "тусят",то приезжает товар, а они физически не могут его разобрать и тупо словесно закрывают пункт! уже просто невозможно

Юлия Осокина

Level 3 Local Expert

То очередь до самого выхода, то просто дверь закрыта и нет никого внутри. Заказы найти не могут, предлагают отменить. Самое длительное ожидание получения посылки из всех офисов wb в округе.

Евгения Васильева

Level 2 Local Expert

Там работают отличные ребята, всегда приветливые

Женя Ш.

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт. Всегда угощают конфетками

Иришка З.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Постоянная задержка заказов, хотя они у них стоят пол дня. Коробки в 8 вечера даже не начинают разбирать. И это не единичный случай.Зато девушка сидит в телефоне,

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Был хороший пункт выдачи, но сейчас это ведро. Коробки горой стоят, хорошо то что щас нету кофешки а то было не пройти не проехать, очередья были!!!

Дарья Мамиева

Level 7 Local Expert

Сотрудник болтала по телефону во время выдачи заказа (разговор был явно не касающийся работы), из-за чего не слышала меня с первого раза

Ольга Неклюдова

Level 2 Local Expert

В этом пункте выдачи всегда быстро, чисто и вежливо спасибо ребятам за обслуживание

Антон Бугаенко

Level 5 Local Expert

Девушки быстро работают, всегда вежливые.

Галинка К.

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Никогда у меня не было с персоналом проблем, всегда вежливы и дружелюбны. Очереди бывают в часы пик, когда все возвращаются с работы. Днем приходила много раз, никого вообще. Единственное, вместо кофейни, лучше бы добавили примерочные, быстрее бы процесс примерок шел.

Anonymous

Level 5 Local Expert

Вечные перерывы. Заказ доставили в этот пункт днем, вечером прихожу его забрать, он ещё в коробке, но при этом в приложении отображается код для того чтобы его забрать. Сотрудники очень очень медленно работают, гадюшник полнейшний. Подойдите завтра подойдите завтра. Мамочки с детьми свою ерунду заказывают. Вечные перерывы по «15 минут»

Нахид А.

Level 4 Local Expert

Пришел забрать заказ и заставили 30 минут ждать на улице

Юлия

Level 7 Local Expert

Пункт отвратительный.. постоянные очереди.. сегодня приехали в рабочее время 12:12, пункт закрыт, никакой таблички нет.. Дополняю отзыв , сегодня 13.12 простояла на морозе с 13:00 до 13:25, вместе со мной стояли 2 курьера Деливери.. пункт закрыт, никаких табличек о перерыве нет

Екатерина Андрейчева

Level 6 Local Expert

По началу все было хорошо. Но потом появились сотрудники которые не умеют делать свою работу. Заказы на пункте выдачи приезжают во время но к сожалению их не разбирают идет вечная теперь задержка. То вообще заказ поступит на пункт выдачи а они его случайно отправят в другой. Вообщем не советую сюда делать заказы.

Artem Kambulin

Level 9 Local Expert

Сложно было найти этот пункт выдачи, яндекс карты показывало совсем другую точку. За это минус звезду, персонал вежлив и приветлив.