Отвратительный пвз.
Уже ни раз слышала ситуацию как они после примерки заставляют людей выкупать товар, объясняя это тем, что якобы брак на товаре.
Такая же ситуация произошла со мной. Я заказала обувь, осмотрела ее, но не придала значения этим дефектам (на фото). Оказывается, это брак, как меня потом уверяли. Понятно дело что я не могла испортить обувь в примерочной, тут прям видно что это ямка от хранения. Но мне сказали что этот товар у меня не примут и заставили его выкупить. Сказали что сейчас я выкупаю, а потом по решению продавца, они делают мне возврат. Продавец мне написал что я могу отнести этот товар в пвз на возврат, но пвз отказывается мне делать возврат все равно. Будьте осторожны. ⚠️
Добрый день! Честно уже надоел этот хаус каждый день одно и тоже! Как не зайду людей просто толпами стоят сегодня 28.12.24 зашёл забрать заказ утром людей очень много провёл там 30 минут чтобы забрать заказ на слова можно ли как-то быстрее в ответ услышали девочки уже ищут 📦 в ответ я говорю что нужно укладывать посылки по ячейкам сразу они хранить их в ящиках
Ну и что я услышал 🤣
А вы что-то теряете ?
Конечно теряю! Время самое дорогое что есть у нас! Ну и мне ответили заказывайте в другое место
Хороший пункт выдачи. Жаль что многие путают пункт выдачи и магазин, сами же люди не смотрят и не проверяют товары, потом негатив льют на сотрудников. Сотрудники в этом пункте всегда напоминают каждому чтобы проверяли товары, приветливые, добрые, отзывчивые, всегда во всем помогают.
Ужасный сервис, заказала мужу обувь примерил не подошли по размеру хотели вернуть, так как даже не выходили из пункта выдачи, а сотрудник нашел какой то брак в виде развода списал деньги и сказала оформлять брак! Моему возмущение нет предела ужасное обслуживание!
Есть смена девочек которые грубят. Если вещь не подошла заставляют выкупать товар. Якобы нитки торчат. Хотя уже товар изначально был таким. Очень долгое обслуживание. Совет администрации ПВЗ сменить сотрудников либо провести беседу.
Зашла сегодня забрать свои посылки, пошла переодеваться в примерочную. Обычно деньги всегда списывались с вб кошелька, но сегодня я не успела перекинуть туда деньги, хотела до ухода закинуть. Так девушка списала все деньги, до того, как я вышла из примерочной, хотя было достаточно вещей, которые мне не понравились и я хотела бы вернуть)))) На вопрос: «зачем?» я получила ответ: «ну деньги вернутся в течение 2-ух недель». Извините меня, подождать мне, конечно, не трудно, да и деньги обычно возвращают быстро, но ***** списывать деньги до того, как человек вышел из примерочной, не зная, что он собирается сделать возврат?)