Доброжелательный, профессиональный персонал (всегда помогут и делом и консультацией). Удобный график работы (когда-то был с 10 до 21 - не успевал ни до ни после работы забрать покупки). Почти всегда играет приятная музыка. В пункте работает сразу несколько примерочных, и очереди двигаются быстро (когда они есть). В пункт удобно заходить с детской коляской - нет ступеней.
Пункт самовывоза после ремонта стал уютнее и светлее. Примерочные просторные и есть места для ожидание. Сотрудники приветливые. Но небрежное отношение к товару на возврат. Все лежит( валяется на полу).
Самый любимый пункт выдачи .Особенно отмечу 2-х сотрудников ,к сожалению не знаю их имен ,но они давно там работают и чаще остальных ,молодой человек и девушка ,так вот, спасибо вам большое ,что всегда вежливы и с улыбкой !когда вы работаете в пункте всегда дружелюбная атмосфера ,вкусно пахнет и приятная музыка 🩷
Пользуюсь этим пунктом уже несколько лет, в последнее время там работают замечательные люди, в пункте опрятно, выдача быстрая, приветливые сотрудники несмотря на бесконечный поток клиентов.
Очень нравятся абсолютно все работники пункта и сама атмосфера) Всегда доброжелательное, теплое отношение, хорошая музыка, порой даже с добрым юмором перекинемся пару слов между собой) Работники всегда поднимают настроение) приятно приходить за заказами🥰(ох, а мне есть с чем сравнить..)
Работники пункта выдачи постоянно хамят, повышают голос, ведут себя крайне некомпетентно. Особенно неприятный сотрудник мужчина: разговаривает с претензией, как будто ему все должны, без разрешения списывает средства, хотя покупатель еще не определился с оплатой (!) Очень неприятный индивид, которого желательно уволить. Не справляется со своим обьемом работы, срывается на покупателей.
Самый классный пункт в перово) отличные работники пвз, музыка, интерьер душевный сделали и самое главное ооочень мало косяков! Всегда все мне приходит в порядке и вовремя, нет проблем с возвратом )
Всегда очень доброжелательный персонал. Никаких очередей. Чисто, есть примерочные. Играет музыка, отличная атмосфера, а соответственно хорошее настроение от покупок обеспечено!)
Порядочный Вайлдберриз. Стараюсь все покупки заказывать сюда, чтоб встретиться взглядом с продавщицей , которой бы я позволил взять на свое имя кредит чтобы я ни в чем не нуждался .
Отличное пвз, ребята работают быстро. Да есть небольшие запары, но тут Человеческий фактор и реально большие обороты товаров. Бедные ребятки, но они больше молодцы. Отдали больше 40 позиций, суммарно дня за 3 всë быстро и чётко. И отдельное им спасибо, за хорошее отношение к заказам. И то что всё посылки я получил в надлежащем качестве.
Вроде становится получше. Следят за чистотой. Быстрее отпускают. Но райончик так себе. По-прежнему приходит товар в дрянной упаковки. Сотрудник Станислав молодец. Всегда поможет и за залом следит
Прекрасный пункт выдачи заказов, прихожу сюда не первый раз, персонал дружелюбный, находится рядом с домом так что это великолепно, всё чисто и ухоженно
Приходит уведомление о поступлении заказа, а на ПВЗ его не могут найти. В приложении отметка о находении товара в пункте выдачи. Вместо того, чтоб все таки найти заказ, сотрудница оформляет возврат. И с меня удерживают 100 руб. Я лично никаких возвратов не оформляла и ее не просила этого делать. Почему он платный?
Этот пункт тоже находиться возле моего дома. Я обожаю его, прихожу как домой, сотрудники самые лучшие, абсолютно все!!!! Улыбчивые, добрые, комфортные. Прям супер не описать словами.
Категорически не советую заказывать в wildberries. При покупке на сайте продуктов питания, они сразу списывают деньги. Мне прислали не тот товар, который стоит в разы дешевле. Написав в поддержу, создав заявку и отправив фото - подтверждение, я получила отказ. Цитирую: "по предварительной информации (фото, комментарий) брак не подтверждён". Серьёзно?! Мне пришёл не тот товар! На фото это чётко видно. Спасибо, конечно, но больше заказывать в этой организации ничего не буду.
18.12.23 получала товар в пункте Валберис по адресу Федеративный пр. 3. Разочарование- итог моего визита.
Первое - не выдали часть товара, Лак для волос, об'яснил работник( мужчина) невнятно, то ли брак был, то ли не довезли мой заказ.
Второе, спросила про пакет, сказал что стоит 5 рублей. Отказалась от пакета. Дома обнаружила, что пакет не дали, а стоимость за него списана с карты.
Все отлично , при входе просторно , кабинки удобные , всегда свободные , только зеркала очень грязные это один минус . А так всем довольна , рекомендую . Обслуживание , расположение , график и доступность на 10 баллов .
Это ужасное пвз, не пвз, а люди которые там работают, стал свидетелем как сотрудник мужик орал на беременную женщину!!! Довели ее до слез! Считаю такое поведение не допустимо для сотрудников.
Очень хороший, вежливый персонал. Всегда быстро, очередей не встречала. Много места, примерочные. Работают до последней минутки. Удобное расположение рядом с домом и нет мысли выбирать другие пункты выдачи.
Не знаю как оценить, потому что видела не так много пунктов выдачи. Но вероятность того, что войдя внутрь, вы окажетесь среди груд неразобранных коробок, очень высока. Но это скорее всего из-нехватки рук - сотрудник чисто физически не успевает и принимать товар, и обслуживать клиентов, и следить за чистотой. Да и в целом само помещение не особо опрятное. Хотя всё необходимое есть: примерочные, лавочки, чтобы подождать очередь или кого-то из примерочной, розетки. Вывод: WB сервис для экономии. Пункт выдачи соответствует этой концепции, ясно что тут вам не ГУМ))) Так что норм. На 4
Один из лучших пунктов выдачи заказов. Работают очень хорошие сотрудники. Внимательные, спокойные, доброжелательные. Хотя заказчики есть с претензиями, наблюдала необоснованные претензии к ним, которые нужно предъявлять производителям или поставщикам. Место расположения удобное, есть стоянка для автомобиля. Всегда оформляю заказы в этот ПВ, хотя есть ближе к дому...