Хороши пункт выдачи заказов. Живу рядом, часто там бываю. Сотрудники вежливые, всегда чисто и опрятно. 2 примерочные, есть крючки для одежды и сумок, лавочка для ожидания примерочных. Единственное, недавно сломалась ручка на двери с внутренней стороны, из за этого дверь закрывать неудобно, когда заходишь внутрь. Надеюсь скоро починят, все круто!
В ПВЗ есть очень большая проблема с освещением. Над примерочными вообще нет никакого света. Это делает практически невозможным адекватную примерку вещей, особенно в вечернее время.
Вчера (18.09.24) пришлось примерять заказанные вещи с фонариком…
Также сломана ручка с внутренней стороны двери, которую не могут починить с лета.
Предполагаю, что можно сделать вывод, что за состоянием данного ПВЗ ответственные люди следить не собираются.
Увидела только один плюс - девушка, которая там работает. Она помогла разобраться с заказом и была очень приветливой.
Отличный пункт выдачи, вежливое общение, быстрое обслуживание , практически всегда чисто . Есть один минус ручка входной двери сломана уже месяца два точно , но это вопрос к руководству , неужели нет средств и возможности ее починить на протяжении столь длительного времени?
Всегда вежливый персонал. Спасибо за это !
Грязь после зимы около входа , неубранный снег зимой портит впечатление от пункта (
Пожалуйста, владельцы этого чудесного пункта , возьмите на себя ответственность за чистоту и опрятность не только внутри, но и в ближайшем метре от входа в него .
С благодарностью к вашему делу и пожеланиями дальнейшего успешного развития ❤️
Ваш постоянный и преданный клиент !
Столкнулась с хамским обращением со стороны персонала. 11.11.2023 г. забирала свою покупку, девушка, которая выдавала товар была крайне раздражена, груба. В чём причина такого состояния у неё я не знаю. Но только каждым клиентом она разжигала конфликт, накопив большую очередь, по моему даже получала удовольствие от скандала. Бывает же такое. Всегда был хороший пункт, но сегодня к сожалению, с подбором персонала ошиблись. Нельзя этой женщине работать с людьми. Прошу уберите её от туда. Спасибо!
Сам пункт выдачи заказов хороший,и постоянный сотрудник Наталья, очень приятная женщина... А вот подход к пункту ужасный, в плане что нет ни перил, ни каких поручней, в зимний период ступеньки и возле них, ни солью ни песком никогда не посыпают, и там очень скользко, можно легко упасть.
Грязное помещение, однажды пришлось простоять в очереди около 30минут, теперь не заказываю в W))
К сотруднику претензий нет, вежливая и доброжелательная
Сотрудники вежливые, в целом пункт выдачи устраивает. Но хотелось бы чтобы под крыльцом посыпали хотя бы песком, чтобы люди не подскальзывались при входе.
Очень доволен! Нет очереди как в некоторых пунктах, сотрудник девушка очень расторопно, быстро обслужила. БЛАГОДАРЮ! Проблема только с подъездом на автомобиле! Кто едет на авто не едьте по навигатору до двери! Не доедите!
Работают очень добродушные девочки! Всегда встречают с улыбкой и предлагают свою помощь при проблемной распаковке товара- лично мне девушка помогла вытащить подушку, засунутую в плотный чехол, это практически невозможно было сделать в одиночку, не повредив упаковку(а вдруг не понравится товар), а чехол был бы поврежден)
Все вроде хорошо, кроме одного. Есть там консультант, у которого видимо так же есть девушка (могу ошибаться конечно) так, вот. По-мне так человек находится на работе, вроде как...но дело то вовсе не в этом мальчике. А в той девочке, которая сидит все время рядом и которая думает что хамство - это залог успеха. Но, если же она сотрудница, то я вообще в шоке буду. Когда человек приходит за заказом, он просто его хочет получить, а не видеть в свою сторону какие-то не довольные взгляды, а тем более не хамство от какого "левого" человека.
Отвратительный пункт выдачи, чтобы сделать возврат отправляют в другой пункт. Руководство не может обеспечить работников техникой, сидят с мобильными телефонами..