Научите своих сотрудников нормам разговорной речи. На приеме стоит 4-5 сотрудников, какой-то балаган вечно. При моем отказе от товара с браком, они швырнули пакет в сторону склада, еще и матюкаются при других клиентах. Свое возмущение с матом они аргументировали тем , что я должна перед камерой все открывать и проверять. Я не обязана знать все ваши внутренние правила! Какая-то мелкая особа лет 20 разговаривает так, будто я к ней домой пришла без стука. Камеры есть, все фиксируют, посмотрите и научите нормально разговаривать своих сотрудников с клиентами!
Самый лучший ПВЗ из всех. Всегда чисто, много примерочных, сотрудники каждый раз стараются побыстрее найти товар, очень вежливые и внимательные, но в то же время с юмором. Ради них и заказываю только в этот пункт, хотя есть другой немного поближе