Ужасный сервис, девушка которая там работает хамка, заказал джинсы пришел мерить они мне просто не подошли сказал что не буду брать, начали говорить что джинсы бракованные и бирка не от этих джинс и их нужно оплатить и потом самому делать возврат через приложение, сотруднику абсолютно все ровно на то что происходит и о том что у меня обычный отказ.
Сказала что не будет платить за меня, этого я совсем не понял,ужасный сервис!
И сказала что ей по борту и нужно оплачивать!Я попросил контакты начальства сказала что она и есть начальство и ей все ровно, естественно оплачивать ничего не стал сразу написал в поддержку(ответ приложил)
Лучше пройду 200 метров и дойти до нормального пункта выдачи
Это обычный пункт выдачи заказов, и не хочется его принижать. Однако по сравнению с другими пунктами у него есть некоторые недостатки, которые можно исправить.
Например, чтобы забрать заказ, нужно спуститься в подвальное помещение пункта выдачи, что может быть неудобно, если вы хотите забрать крупногабаритный товар самостоятельно. Кроме того, в этом пункте не так много складского пространства, и весь товар хранится в помещении для приёма.
Девушки мягкого говорят хамят.
Никак не могу найтина сайте WB правил о том, что товар нужно забрать , если брак обнаружен в примерочной. Почему я должна при всех отрывать свои товар, что если они личного характера?
Зачем-то списывали деньги, когда я оплатила уже товар, пакетов нет-неси, как хочешь. Никаких извинений, ничего. Рукой указывают, мол пакет маленький и всё тут, как хочешь так идти,
Ужасно, больше не пойду
работница, при возвратах стоит цыкает, лазит в телефоне при покупателях, разговаривает по нему, так еще и смотрит на людей с отвращением, при ситуации, никакой помощи в возврате не оказала, сказала «мне все равно», жуткое равнодушие, ужасный сотрудник с блондинистым цветом волос, больше в этот пункт выдачи ни ногой, из-за работницы такой, мнение о пункте ужасное!
Сильно загружен. Рядом закрыли пункт выдачи на Набережной 12 и теперь все заказы отправляю сюда. Девочки стараются, но очереди все равно. В целом чисто и приветливо.
Всего 2 примерочные...Иногда приходится ждать очереди в примерочную. Парковка занята местными и поэтому тяжело припарковаться. В остальном - претензий нет
Елена Д.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Из лучшего пункта превратить в такое дно! Вас обцокают, повздыхают, взглядом пошлют и еще минут 30 будут искать! Да и не найдут, попросят отменить или придти позднее. Полная девушка довольно новенькая, ей просто противопоказано работать с людьми. Выкуп с данного магазина только за этот год у них 160 тысяч, такого не было никогда! Однозначно не рекомендую!
Заказывала несколько раз , но все несоответствовало заказанномутовару , воэврвщала ,но при этом с меня за некачечтвенгый торар здирали деньги , не малые