Раньше этот пункт выдачи был моим любимым, было чисто, приятные, вежливые сотрудники. В последние месяцы появились новые сотрудники, при этом не компетентные в вопросах возврата товара (моего супруга ввели в заблуждение, хотя он задал конкретный вопрос, на что получил неверный ответ. Неужели они не проходят обучение перед тем, как начать работу? Или если ты не уверен в ответе, спроси у более опытного (их там всегда 2). Я уже молчу про отвратительную манеру общения (на это я старалась не обращать внимание раньше). Надеюсь, что беседу и обучение с сотрудниками проведут.
Лучший пункт выдачи в Казани. Заказываю часто, всегда вовремя доставляют. Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда готовы помочь клиентам в разных ситуациях. Сотрудники ТОП👍 Рекомендую!
Отличное отделение Wildberries. Всегда вежливый и приветливый персонал, отличное обслуживание. Очень рада, что рядом с домом такой офис хороший. Никогда не было никаких негативных моментов от посещения данного офиса. Рекомендую всем.
Персонал хамло. Я не смог поинтересоваться даже простейшими вещами, на что получил ответ: «мы заняты». Смените персонал на адекватных.
3
Алина С.
Level 4 Local Expert
March 9
Есть женщина с светлыми волосами, которая портит приятную картину в ПВЗ. Увольняйся, если видишь! Эта работа не для тебя и с людьми ты работать не можешь!
Возвраты стали очень трудными, нужно доказывать несколько раз, если есть брак на товаре, практически не возможно вернуть товар, а так обслуживание хорошее
Пришла получать заказ, а работает только с 10.00. Почему нельзя работать для клиентов с 9.00,и нужно ждать когда соизволят отпустить. Не очень приятно. Больше здесь ничего заказывать на выдачу не буду.
В последнее время он стал просто ужасным пунктом выдачи.
Часто путают заказы и ощущение, что возврат вообще не оформляют, ведь деньги не приходили.
1
2
Игорь Яманов
Level 14 Local Expert
August 7, 2024
Вообще бы звезды ни одной не ставил..
Ужасный пункт выдачи.
Сотрудники не компетентны в вопросах о возврате товара..
Не советую сюда что-либо заказывать..
Была однажды, когда зависла программа. Месторасположение не видно с дороги и пришлось обойти весь дом. В принципе пункт выдачи, как пункт выдачи. Ничего особенного