Wildberries

4.4

94 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказывал товар, пришел забирать. Потеряли, сказали что поставили статус «потеряно», но в итоге поставили статус «выдано». Поддержка уже месяц не может решить эту проблему. Деньги не вернули. Товар постоянно задерживается, в других пунктах такого нет

Полина

Level 6 Local Expert

Раньше был хороший пункт выдачи с вежливыми девушками, никаких проблем не возникало. Новый сотрудник все время общается по телефону, как и писали ранее, пункт регулярно закрывается на длительное время из-за "проблем с сетью", что, объективно, вранье, так как мы живем в том же доме. Сегодня с обеда пыталась забрать заказ, но табличка так и висит. Проведите хотя бы воспитательную беседу с молодым человеком. Пока точно будем заказывать в другое место.

Таисия Н.

Level 5 Local Expert

Полгода назад я ходила в данный пункт и все было замечательно. В этот раз я выбрала его, не замечая резко ухудшившийся рейтинг, и как оказалось зря. Присоединяюсь ко всем негативным комментариям. Вот уже какую неделю в пункте выдачи якобы не работает интернет. Однако туда привезли товар и забрать его не получается, т.к пункт постоянно закрыт. Уважаемый Wildberries, я очень прошу разобраться с данными неполадками и выяснить, зависят ли эти неполадки с сотрудником или нет

Алексей У.

Level 5 Local Expert

Некомпетентность сотрудников, постоянная, из-за чего образуется длинные очереди, возникает проблемы с возвратом товаров, сотрудники путают вещи и пакеты к ним

Вера Цайтлер

Level 5 Local Expert

К сожалению, была вынуждена отказаться от этого пункта в пользу другого, хоть территориально этот самый близкий к дому. Качество обслуживания просело.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Не пункт выдачи, а офис чайханы. Вечно перерывы как не придёшь. Сотрудник хамит. С его слов. Мне что не отдыхать? Вас много а я один, устройтесь в пвз потом говорите что-то. Постоянно общается с дружками, которые толпами валят в пвз, медленно работает, абсолютно не заинтересован в клиентах. Отпало желание приходить в этот пвз, благо рядом их еще 3 шт. Раньше были приятные женщины и мужчины, которые были заинтересованы в получении прибыли

Александр Кисель

Level 10 Local Expert

Раньше был лучший ПВЗ в районе. А сейчас, скатился до скотского отношения. Как не приду, то перерывы, то закрыто, то ещё что-то, хотя время уже 10:30 пункт должен работать. Очень прошу увольте сотрудников, которые не работают, это очень бесит!

Антон Разумовский

Level 8 Local Expert

Самое последнее место куда я пойду! За последний месяц три раза пункт не работал!!! А еще это колотящий менеджер из страны ближнего зарубежья который постоянно говорит с земляками по видео связи и с таким недовольством еще прерывается что чувствуешь себя как то не ловко!

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Пришла в 13:10, пункт закрыт без объяснения причин, обычно пишут хотя бы «буду через 10 минут» и тд. Почитала отзывы, а оказалось, что у них нормально закрыться в любое время на неопределённый срок

Татев Ик

Level 4 Local Expert

Вечно недовольные сотрудники. Иной раз заходишь и жалеешь, не здороваются посетителям в ответ, не отвечают на вопросы, молча сидят с недовольными лицами , сидят разговаривают по телефону когда ждешь пока пробьет по коду с твоего личного кабинета.. больше сюда заказывать ничего не буду , по всему району много пунктов выдач!

Ксения Большакова

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, обслуживают сразу всех , никакой клиентоориентированности, вопросы по возврату не решают, возврат не оформляют, ужасное отношение к покупателям и хамство.

Григорий

Level 5 Local Expert

Постоянные перерывы, задержки по выдаче заказов. Никому не советую заказывать на данный ПВЗ товары. Теперь и сами будем заказы оформлять на другие ПВЗ.

Мария Фолькман

Level 8 Local Expert

Чисто. Быстрые и приветливые работники. Поставили бокс куда можно сдать вещи и получить бонусы. А из обменять на вещи

Марина

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Приятная музыка, вежливый работник. Чисто и аккуратно!

Арина Михайлова

Level 10 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи ,очень хорошие сотрудники Оксана и Дарья .Всегда объяснят и помогут если что-то непонятно .Доставка в основном приходит очень быстро и без повреждений.Внутри помещение чистое и уютное.

Oleg S

Level 8 Local Expert

20.09 пятница / время 10.20 утра - дверь закрыта, никого нет Сотрудник видимо проспал, записки нет

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Поменялись работники и все резко ухудшилось, регулярно закрывают на перерывы, которые нигде не предусмотрены. Приходишь в пункт выдачи и никогда не знаешь, открыт он или работники повесили табличку «перерыв».