Wildberries
35 reviews
November 17, 2024
Многие удивляются количеству негативных отзывов, однако они полностью оправдывают себя, так как работники именно этого пункта не самые ответственные люди.
Забирала товары несколько раз, так как мой пункт выдачи был переполнен, каждый раз всё не слава Богу. Работают молодой парень и девушка, в первый раз долго не могли найти часть заказа, дали один товар, а про второй ничего не сказали, и я просто стояла, не зная, что мне делать. То есть, никто не удосужился сообщить мне, мол, такая ситуация, придётся подождать.
Во второй раз списали деньги за товар, не уточнив, можно ли уже списывать. Обычно на моём пункте всегда спрашивают, будет ли оплата производиться через Вб кошелёк и можно ли списывать.
В общем, если вы можете, не ходите сюда, выбирайте другие пункты.
1
October 28, 2024
Такое количество негативных отзывов(
Я часто заказываю в этот пункт и вижу какая там огромная загруженность и в какое время бы не пришел там всегда очереди, но я не думаю, что эта вина сотрудников, которые в таком крохотном помещении выдают тонны товара.
Мне товары часто отдает молодой парень всегда вежливый.
Несчастные эти сотрудники целый день на ногах и в постоянном оре.
2
January 13
Работают приятные молодые люди/девушки, давно хожу в этот пункт выдачи и несмотря на то, что там часто большое скопление людей, очередь быстро двигается и работники остаются спокойными, всегда вежливо общаются.
Видела аромодиффузоры кофейный и мандариновый 🍊, в целом чисто.
November 9, 2023
Удивлена такому количеству негативных отзывов, ибо я, как любительница вб (многие девочки меня поймут 😅), наоборот приятно удивлена доброжелательностью и скорости обслуживания сотрудников.
Да, иногда есть очередь (ну не только же я люблю вб) и иногда в проходе стоят коробки (в силу того, что пвз небольшой по размеру). Но персонал всегда ведет себя приветливо и никогда не отказывает в просьбах. Особенно хочу отметить работу молодого человека!
Если вас возмущают коробки (о боже! На пзв, где идет постоянный товарооборот), то действительно заказывайте на другой пункт. К слову, часто при заказе черным по белому пишут: «пункт перегружен».
3
2
January 2
Ужаснейший пункт выдачи с командирами-сотрудниками, которые просто не хотят работать и диктуют какие-то свои правила упаковки и распаковки товаров. На просьбу вернуть товар, девушка сотрудник сделала такое лицо, как будто ее на каторгу в Сибирь отправляют
January 9
Работники берут на смену детей, теряют посылки, выдают посылки порезанные, короче бардак, понимаю, что не от хорошей жизни, но это работа все таки, ее необходимо организовать профессионально
August 12, 2023
❗❗❗👎Искали товар полчаса и НЕ НАШЛИ! Работал молодой парень. Это кошмар. 30 минут я просто так простоял и не получил посылку. В это время подтягивались люди, которым также приходилось ждать. Периодически работник выдавал им заказы, когда те начинали сильно возмущаться. УЖАСНЕЙШИЙ ПВЗ.
Мало того что товар пришел с задержкой по времени, так я его ещё и не получил. Мне он больше не нужен, это был подарок на день рождения, и заказывал я его с запасом! И да, я все равно должен платить деньги за возврат (100 рублей), КОГДА У МЕНЯ ДАЖЕ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ ВЗГЛЯНУТЬ НА ТОВАР!!! Вы угараете?!!! Минус время, минус настроение, минус деньги. Круто работаете. Удачно закрыться!
❗❗❗👎Через пару часов зашёл ещё раз, спросил как поиски. Клиентов не было. Работник просто сидел. Товара нет. Вероятно, его и не искали
❗❗❗👎Итого:
1. товар пришел не вовремя
2. его потеряли
3. я должен за это заплатить 100 рублей
4. я потратил впустую !40 минут! времени
🚫Если такие усовия вас устраивают, то милости прошу воспользоваться услугами данного пункта выдачи
P.S. ещё через пару часов пришло уведомление об удержании средств за обратный пересыл. Значит товар нашелся. А работник поленился его найти вовремя. Спасибо
4
5
September 12, 2023
Отвратительная работа нового сотрудника! По причине того, что сотрудник не приняла товар когда он приехал, а только на следующий день, мне пришлось купить шоколад в кондитерском магазине. На следующий день я пришла забрать остальной товар и хотела отказаться от шоколада, который мне теперь уже не нужен, но сотрудница (эта же девушка) сказала что товар не возвратный, и она не может его исключить. Вопрос! Почему это должно быть моей проблемой?!!! Ведь приехало все вовремя и он нужен был мне вчера! И кто теперь мне вернет 2 тыс? Я попробовала создать заявку на возврат, упаковку не вскрывала, но мне автоматически пришел отказ, т.к. брака нет!
Какого черта вообще ребята вы творите? Более на вашем пункте я ничего забирать не буду, теряйте деньги, ведите так хреново бизнес!
3
5
December 30, 2023
Пришла сегодня за посылкой примерно в 12.20
Сидят две девушки и говорят мне* у нас еще 3 минуты перерыва* и сидят при мне едят свою еду прям за стойкой , обсуждая свои темы
При том что я стояла , наблюдала за этим всем , ждала пока соизволят начать работать
В чем проблема написать в графике что у вас перерывы в определенное время , я не заставлять ждать людей , чтобы они стояли и наблюдали всю эту картину , просто отвратительно
1
10
November 27, 2023
Не рекомендую данный пункт выдачи! Сотрудники ПВ потеряли мой товар, но поставили, что выдали, заверив меня, что найдут. Товар не нашли. Потом последовало следующее обещание, что переведут мне деньги за товар после получения заработной платы. Прошло три месяца ни товара ни денег. Будьте внимательны, т.к. обращение на сайте в службу поддержки тоже не даёт результата. Мое обращение находится уже почти три месяца на рассмотрении.
3
1
March 17, 2024
Забирала сегодня кеды, точнее пришла померить, заказывала 39 размер, а приехал 36, сказала об этом на пункте выдачи, что приехал не тот размер, думала, что он отметит это как брак и тд, но он не сделал этого и у меня сняли за возврат, 17.03.2024
2
4
January 17, 2024
Маленький пункт,но очень оперативные сотрудники. Помогли решить вопрос с заказом который завис. Решили всё на месте. Благодарю за помощь
1
1
September 19, 2023
Заказала 4 товара, 2 из которых оказались с явным браком. Сделала фото показала сотрудникам, работало двое парень и девушка, оба отказались отмечать это ссылаясь что это не брак вайлдбериса, а брак поставщика. Отвратительно! В других пунктах всегда это отмечают. Больше сюда не закажу
4
November 30, 2023
Самый ужасный пункт выдачи. Сотрудники не успевают разбирать поставку. Такая ситуация была и до черной пятницы. На данный момент жду уже 5ый день, когда разгрузят мой заказ
2
2
September 24, 2023
Очень вежливый молодой парень! Приятно было забирать заказ, и приятно видеть вежливое молодое поколение.
3
November 29, 2023
Очень удобный пункт, отзывчивый персонал, есть примерочная, возврат без проблем.
2
September 11, 2023
Вещи и каробки валяються без хозными. Не кто их не принимает и товар просто лежит. Больше ничего не надо заказывать на этот адрес. Ибо вы не дождётесь своих товаров.
3
3
January 13, 2024
Очень приятный сотрудник Никита в данном пункте, всегда доброжелателен и приветлив. Хожу только сюда. Спасибо Вам! ☺️
3
2
June 11, 2024
Вежливые сотрудники, быстрая выдача товаров
2
January 1, 2024
Быстро обслужили, быстро всё нашли и быстро всё отдали, всё класс.
1
July 19, 2024
Быстро и оперативно обслуживают
1
September 27, 2024
Долго ищут заказ.
Ещё и открыто смеются над самим заказом.
Ну вот посмейтесь над одной звездой.
4
1
December 4, 2023
Ставлю 3 звезды только потому, что безумно жалко девушку, которая в одиночку разгребает очередь и ковыряется в закромах коробок. В самом пункте очень тесно и посылки принимают с задержкой(
3
1
October 24, 2024
Обычный валбирриез
3
November 25, 2024
Злые сотрудники
1
October 29, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение.
2
1
April 4, 2022
Почему указанно что работает с 10:00 но в 12:00 ни кого нет и написано что перерыв 5 минут . Прождал 20 минут так и не кого не было . С соседнего отдела сказали что и ни кто ещё сегодня и не приходил !!!!!! Как забрать теперь товар ??????
3
1
January 6
Все ок
November 21, 2024
Нормально
February 13, 2024
Жена оставляет много денег, надоело
1
3
November 29, 2023
Это просто треш
Товар по три дня отгружают
2
1
December 21, 2022
Забирала посылки несколько раз, проблем не возникало, всё быстро и четко.
1
1
February 25, 2023
Не найти! Очень неудобно
2
3
June 14, 2023
Хороший персонал
1
November 16, 2022
Иногда хожу туда посылки забирать
1