Wildberries
39 reviews
November 29, 2024
Отличный пвз, сотрудники стараются и делают все чтобы было удобно как клиентам так и им самим. 90 процентов клиентов не могут выполнить свои обязанности нахождения в пвз. Оставляют свой мусор пустые коробки пакеты. А потом пишут отзыв о том что грязно? Вы серьезно?! Ребят вы хоть оценки адекватные пишите . Недавно наблюдал ситуацию , когда сотрудник пунта взял перерыв на 15 минут (повесил табличку ) . Никто не обращает внимания на нее и просто ломятся дверь. После чего была закрыта дверь , но ситуацию это не улучшило , продолжают ломиться и возмущаться . Какой реакции вы ждёте после подобных действий ? Клиенты сами путают пакеты, коробки. И потом удивляются почему отказы различаются . Прошу относитесь адекватно к сотрудникам и вообще к пвз, тогда и обстановка станет лучше и не будет постоянных замен сотрудников и утерянных товаров .
1
April 2, 2024
2 года хожу в двнный пункт выдачи . Все устраивало .
Всегда ребята, есги что помогали в ситуациях . Если была необходимость .и в принципе мой товпр то никогда не теряли . Но с ноября 2023 года там появился новый сотрудник. И все стало координальнт меняться . То товар потеряют . То возврат не может сделать. Но больше всего мне ноавится, что уже не в первый оаз теряеься товпр мой. И решить проблему предлагают просто. Офлрмляюи возвоат . Даже не пытался помочь . Потеря товара, систематическая ситуация в данном пвз. Просто сегодня повторилась ситуация опять. И я уже высказала свое фи . После чего услышала повышенный тон со стороны сотрудника за замечания в мой адрес и также коронная фразы была его что если не хотите не заказывайте в данный пункт выдачи . И 5 минут жаловался на то что очень много заказов о том что это не он принимал данный заказ что это все та смена и вот в данном пункте выдачи у них привычка болеть друг на друга два взрослых мужика не могут разобраться прошу принять меры и вообще проконтролировать работу данного сотрудника. Руководство !!!!! Вы контролируете работу ваших сотрудников ? В впшем пункте по соавнению с другими , грязь , коробки . В зимнее вонмя половодье в примерочных . Хожу к вам тк живу в жтлм же доме . Но так же ходила в другие пвз . И конфетки и детский уголок , и пакнты выдают . И с клыбкой все . Я лучше пройду пешком на 1 мунуту подальше , чем холить к вам .
4
September 22, 2024
Самый худший пункт выдачи на районе, всегда не убрано, все заставлено коробками. Не советую сюда заказывать, пункт может просто не работать 3 дня,под видом не работающего интернета, а потом вашу посылку отменят и ещё возьмут за это деньги на доставку, как за отказ.
1
November 13, 2024
Пункт выдачи работает просто отвратительно.
Товар постоянно теряют, не могут найти на складе, по итогу приходится оформлять возврат, возврат у них там тоже не оформляется. Потеря времени, денег и нервов.
October 12, 2024
Очень грязный пвз, постоянно заваленный коробками. Сотрудников не бывает неделями, обслуживание медленное, и все какие-то хамоватые. Единственный плюс был, что находился рядом, но теперь минусы перевесили.
September 3, 2024
Сколько еще будет закрыт пвз? уже второй день висит табличка нет интернета. не может быть такого, что в москве за два дня не могут починить вайфай. вы задерживаете людей, влияете на планы и не в лучшую сторону. очень неприятная ситуация
1
October 7, 2024
ужасно. медленно работают сотрудники, общаются таким тоном, как будто делают одолжение. если какая-то проблема, даже не пытаются нормальным тоном объяснить, что произошло. весь пункт заставлен коробками, жуть просто
September 1, 2024
1 сентября на пункте нет интернета! Руководство пункта научите сотрудников раздавать мобильный интернет и оплатите им его, чтобы обеспечить бесперебойность пункта выдачи в такой важный день!
2
September 5, 2024
В пункте выдачи сейчас бардак какой-то. Если хотите гадать, когда сможете забрать свой товар, то можно заказывать товары в этот пункт выдачи. Уже неделю получить "привезенные" товары не могу.
September 3, 2024
Уже два дня нет интернета. Как будто мы в каменном веке живем. Пункт закрыт и нет ни какой информации когда откроется. Администрация на сообщения и звонки не отвечает.
September 2, 2024
Какие то длинноволосые ребята которые там работают, закрыли пункт выдачи третий день. Повесили табличку что нет интернета и внутри никого нет. А заказы оплаченные там лежат.
April 30, 2024
Очень плохо! Медленное обслуживание- это мелочи. Уже второй раз ходим, чтобы по браку вернуть один товар и второй раз не можем, хотя одобренная заявка от WB есть. То просто не принимают, то «не работает программа». Вранье, да и только.
2
September 3, 2024
Очень медленное обслуживание, постоянные очереди. Последнее время пвз часто не работает потому что "нет интернета"
March 18
Вчера сотрудник пвз, молодой человек в кепке, курил на улице и бросил окурок в кусты. В целом пвз постоянно заставлен коробками. Но раньше было нормально
September 3, 2024
Первые числа сентября закрыли пункт на выдачу заказов, обуславливая отсутствием интернета - что безусловно ложь! Уже несколько дней не работает, деньги за доставку по истекшему сроку спишут, вернуть товары так же нельзя! На права потребителей просто плевать
January 16, 2024
Отличный пункт. Из всех в районе 2 й в моем личном рейтинге. Первый просто ближе))) но по обслуживанию, чистоте в пункте на порядок выше других. (Кроме 1го что ближе). Очереди после 17 часов частенько. Это минус.
1
November 13, 2024
Испортился пункт выдачи. Путают посылки, постоянно новые сотрудники.
November 10, 2024
До закрытия ещё 15 минут, девушка взяла, закрыла и ушла
August 24, 2023
Самые лучшие сотрудники - тут! Всегда всё чётко! Быстро! Молодцы 🔥
1
2
February 6, 2024
Отличный пункт, все достаточно быстро и приветливо
1
July 13, 2024
хороший пункт вежливый работник почти нет очереди, как и все остальные пункты, плюс в нашем дома
July 26, 2023
Хороший пвз
Всегда заказываю сюда вещи. Проблем не было ни разу. Молодые люди напоминают о проверки товара заранее.
1
May 1, 2022
невоспитанный,отвратительный молодой человек в пункте выдачи Скандинавский бульвар,6. Общается всегда по-хамски.Поиском заказов занимается неохотно и очень медленно.Попросила его представиться, он нахамил в ответ. Бейдж не носит.Очень хотелось бы озвучить его имя в моем недовольном отзыве
6
1
March 4, 2022
Самый отвратительный пункт выдачи, 04.03.2022заходил, сидел молодой человек который претворялся глухим, не хотел подниматься, видимо был обижен на жизнь, оставил желать лучшего, на этот пункт выдачи заказов больше не буду делать, полный срач, при нем всегда было грязно
6
November 21, 2024
Отличный пункт
February 17, 2023
Отличное расположение, хороший и внимательный сотрудник
3
February 22, 2023
Получили полупустую коробку зефира, вскрытую и заклеенную скочем, сотрудники данного пункта потрошат посылки с едой..
1
3
June 10, 2024
Класс заходил пару раз👍👍👍👍👍
March 7, 2022
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам, постоянно закрываются на перерыв, вместо выдачи заказа выйти и закурить, сказав что щас перерыв. Это вообще как, валдбирез не следит за пунктами?!
4
1
May 19, 2023
Хороший пункт выдачи. Добрые сотрудники
1
February 25, 2023
Чисто, есть пару кабинок для примерки
October 5, 2021
Ужасное отношение к клиентом ! Не чего ответить не могут , не чем помочь не могут ! У меня заводской брак и на мою просьбу помочь мне так и не смогли ….
4
3
April 26, 2022
Вежливые сотрудники, пункт работает быстро,очереди никогда нет🤌
2
July 14, 2022
Красиво, чисто, уютно
February 9, 2022
Быстро доставляют и очереди нет
2
January 9, 2022
Чисто, работают быстро
2
September 4, 2022
Всё как надо!
1
December 28, 2021
Приятный раёнчик
February 10, 2022
Выдают быстро, очереди нет
2