Девушка Алла, списала деньги за товар от которого отказалась.На вопрос почему списали ответили что оплачивала заранее. Когда пришла обратно в пункт выдачи мне ответили что виновата сама! Оформили возврат и ждать денег НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ я должна 5 рабочих дней! Проверяйте всё не отходя от пункта выдачи!
Девочки умнички, вежливые, отзывчивые, всегда помогут, хоть на лицах усталость ни когда не отказывают... Спасибо огромное, девочкам премию, они лучшие ❤️
Самый лучший пункт выдачи большой чистый всегда все быстро персонал приветливый особенно хочу выдели менеджера Эльвира всегда очень шустрая все быстро делает всегда поможет и подскажет
Хороший, просторный пункт выдачи. Много примерочных кабинок. Персонал вежливый. Иногда приходится постоять в очереди, в основном, перед праздниками. Но девочки стараются, работают быстро, при необходимости помогают оформить возврат товара. В целом, меня всё устраивает и всем довольна!
До сегодняшнего дня никаких претензий к персоналу не было, работали две девушки, несмотря на большую загруженность, всегда приветливые и доброжелательные. Сегодня, зайдя на пункт в 14.55, оказалось, что там работает новая сотрудница, которая возмущенно заявила, что у неё с 15.00 перерыв и обслуживать она меня не будет. К слову, живём не в самом п.Володарского, нужно доехать на машине. Времени ждать не было, поэтому пришлось отложить получение товара до следующего раза. Кстати, информация о перерывах, которые оказывается каждые два часа, имеется только внутри пункта, приклееная к стойке на выдаче, каким образом надо угадывать время посещения, непонятно. Или собираться толпой в самом пункте, дожидаясь окончания регулярных перерывов.
Отличный пункт. Отзывы тех, кто не может подождать 5 минут, просто отвратительны. Сотрудики работают по 12 часов, и как бы имеют право на перерывы! Меня это возмутило ужасно! Я три года заказываю на этот пункт и все прекрасно работают!
Сначала было отлично, теперь отвратительно. Не заказывайте сюда:
- Пункт крайне перегружен (в буквальном смысле надо пробиратьмя между коробками)
- огромные очереди посдедние несколько недель
- работает несколько сотрудников по сменам, одна из смен - крайне неприветливая и медленная девушка
- график работы разбавлен какими-то 15ти миутными перерывами раз в 2 часа
- очень грязно
Всегда загружен этот пункт. Даже берут доп.плату за то,чтобы сюда сделать доставку. Откройте ещё один или пополните единицой персонала,а может и не одной. В Молоково всегда пусто ни очередей,ни завалов
Постоянно пользуюсь магазином. Была очень довольна.Впервые столкнулась с некачественным товаром и возвратом. Система возврата некачественного товара отвратительная. Я купила на Новый год ребенку машину перевертыш. Пришла с глюками в итоге не работает. Отправила заявку на возврат некачественного товара-нет ответа. По телефону вообще не общаются. Ужасно! Заявка на возврат 48675765.
О компании в целом! Постоянно придумывают бред! Оплата товаров только при заказе и онлайн. Потом отказываешься от не качественного или не соответствующего товара - деньги возвращаются на карту от 10 до 30 дней! При этом узнаешь что отправили на карту, а не в личный кабинет, только после возврата! Звонок на оорячую линию "время ожидания ответа специалиста ОДИН ЧАС!!!". Давайте мы то же будем платить за товар, после его получения, в течении 30 дней! Это кстати не единственный пример мошенничества от этой компании! Зачем оплата только онлайн и сразу, если мы все равно идем в пункт выдачи за товаром и можем оплатить его там? Примерочные уже работают вроде как!
Неожиданно рядом,очень удобно,на выдаче девушки приветливые сидят) пока примерочными не пользовалась,карантин...но судя по размеру пункта выдачи там места хватит всем)