Wildberries

4.2

105 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

По ошибке новой менеджера не был проведен возврат товара в системе. Сам товар уехал обратно на склад так и оставшись отмеченным как полученный. 2 дня ходила разбираться в пвз, где меня уверяли в том, что надо подождать и статус изменится, но ничего не произошло. По итогу ни товара, ни денег. Почему-то именно я из своего кармана расплачиваюсь за невнимательность приемщицы!!!!

Прохор

Level 3 Local Expert

Не мог получить товар, было закрыто. Никакой информации на дверях. 19.112024г вход закрыт железные жалюзи время 10-45мин.опять никакой информации. Сегодня 01.12.2024год. Время 11:10 пункт закрыт информации ноль.

Привет

Level 3 Local Expert

Нормой пункт выдачи персонал норммк. Не самый лучший но так хорошо𐂂ඞ ремонт прикольный. Ну очереди бывают но не долгие.

Александра Д.

Level 4 Local Expert

17 декабря, время 11.02, пункт закрыт!!! Приходила первый раз в начале 11, тоже было закрыто! Я так понимаю, что на работу никто не выходил! Примите меры! Самый отвратный пункт, сотрудницы - кулёмы! Владелец пункта - работай сам, если не можешь людей нормальных сюда найти!!!! Бессовестные!

Роман П.

Level 4 Local Expert

Пошарпаный пункт. 28 марта получал товар. При входе дверь открыта без доводчика при открывании бьется о стену и не закрывается. Вместо того чтоб сделать доводчик или повесить информационное объявление о неисправности двери , юноша работающий там в некорректной форме предлагает самим посетителям закрывать дверь за собой.

Надежда

Level 6 Local Expert

Это худший ПВЗ!!!сотрудники абсолютно не компетентны, заказы постоянно теряются, ломаются( в последний раз потеряли витамины. И сотрудник закрыл статус заказа, как доставлен!!!теперб я не могу вернуть деньги!!!в этот пункт выдачи ни на ногой!!!

Александра Всехсвятская

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи,женщина даже не торопится,хамит,ждала минут 40 женщина походила по складу разгульной походкой через 10 минут приходит и говорит,что не может найти приходите завтра,пришлось отказаться от заказа,я все понимаю завал итд,но можно же хотя бы постараться найти хоть что то

Наталья Дорошенко

Level 7 Local Expert

Худший пункт выдачи . Заказы все валяются по всему пункту. Люди приходят по несколько раз, потому что из заказы потеряли. Ищут один заказ минут по 10 , из-за чего создаются большие очереди. Никому не советую сюда что-либо заказывать

Лобанов Дмитрий

Level 11 Local Expert

Сегодня 15 декабря простоял за заказом минут 10 и ещё минут 15 мне его искали. Никогда сюда не буду заказывать! Очередь была человек 10. Так и не выдали заказ! Хамский и супер медленный сервис. Ноги моей здесь не будет

Дарья К.

Level 6 Local Expert

Ужасное разочарование. Закрыт перед праздником. 22.02 .2025 время 11.00. Мало того , что сотрудники работают очень медленно, так теперь вообще решили не работать. Найдите ответственных работников!

Алёна Е. Смирнова

Level 6 Local Expert

Худший ПВЗ на районе. Сотрудники дезинформируют покупателей об условиях, ужасно относятся к товарам, например, при отказе швыряют ценные вещи на пол, пинают их (т.о. следующий получатель будет винить продавца за ненадлежащий вид), хамят покупателям, закатывают глаза на вопросы, врут и отказываются решать проблемы, в т.ч. исправлять собсенные ошибки. Проще в соседнем ПВЗ получить консультацию и быстро разрешить ситуацию, даже за их косяки. И парень ужасен, и девочка. Либо сотрудников менять, либо не знаю зачем нужен такой пункт - хожу в соседний ПВЗ, хотя этот удобнее и ближе.

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Время 20.00, пункт выдачи закрыт. А должен работать до 22.00. Приехали подарки, которые нужны именно сегодня🤬🤬 отвратительный пункт выдачи. Ранее был случай - сотрудник закрыл на час с 15.00 до 16.00

Александра Сычёва

Level 9 Local Expert

- этот пвз и есть большой минус.работает не по графику,закрываясь и открываясь в рандомное время.не понятно как забрать заказы.

Дарья

Level 5 Local Expert

Дотошный медленный мужик на кассе прям выбесил. Ставьте дополнительные камеры, улучшайте контроль товаров внутри обертки (чтобы не было разбирательств, почему артикул на пакете не соответствует артикулу на бирке). Особенно выбесило, что убрали большую коробку под мусор. В итоге бардак в помещении, который перешел в бардак на улице

Эдита Э.

Level 3 Local Expert

Очень уютный и аккуратный пункт выдачи. И очень внимательные и замечательные сотрудники. Приятно приходить в данный пункт выдачи.

Ирэн@Ирэн

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудники класс!!! 👍

Елена Лосева

Level 5 Local Expert

Очень испортился за последние дни. Пункт заставлен неразобранными коробками.Сотрудники не справляются. Неделю не могу получить свой товар.

Алексей Иванович

Level 9 Local Expert

Не пойму как работает ПВЗ, постоянно закрыт, днем закрыт, вечером закрыт...

Ма

Level 4 Local Expert

Девушка потеряла мой товар, обманывала, что не помнит когда его отправила на возврат, звонила кому-то с просьбой помочь ей оформить возврат при мне, кое-как еле еле приняла, но не провела через систему мой возврат. И по итогу товар потерян, деньги не вернули. Девушка не компетна, ничего не знает о сайте, на вопросы почь ответила звоните на горячую линию, зная что у Вайлдберриз нет линии с оператором)))) говорит я не заказывала там ничего (про себя) и я не знаю ничего и не могу вам помочь... Даже не извинилась.

Марта Ипатова

Level 3 Local Expert

Раньше работал приятный мужчина, сейчас же какой-то парень. Попасть в любое время не получится, нужно ждать пока у него закончится перерыв!! И так несколько дней подряд уже. Раньше все товары приходили во время, сейчас начались задержки и он несколько дней стоит в пвз никто его не разгружает

Justice

Level 22 Local Expert

Закрываться перед носом у клиента, тк пришла поставка... Увеличьте количество сотрудников, если не справляются. Клиенты не должны бегать в пвз по неск раз в день, ловить момент, когда у сотрудников есть время выдать покупки.

Анна А.

Level 3 Local Expert

Здесь всё как всегда, за полгода ничего не поменялось. Заказы найти не могут, просят самим отказаться. медлительность, завалы и общий бардак в этом пвз

Ольга Соболева

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи, минимум. Очередей , вежливо , комфортно

Мария Герасимова

Level 5 Local Expert

Очень испортился пункт. Третий день не могу забрать свой заказ, каждый раз прихожу и закрыто.

Юрий К

Level 13 Local Expert

Рад, что рядом с домом есть пуне выдачи еще и такой оперативный. В пункте выдачи имеется зона для примерки. Работают ребята быстро и хорошо, время ожидания редко выходит за 5-7 минут.

Linda Vattu

Level 4 Local Expert

2й день попасть не могу, свет выключен, ни записки, ни таблички. Прихожу в разное время.

Тома

Level 2 Local Expert

Просто 3 звезды. Приходим раньше закрытия, а дверь заперта. У меня все

Инкогнито 1234

Level 2 Local Expert

Все нормально все нравится , почему такой негатив в сторону менеджеров не пойму, помогает как может то что сам не знает звонить спрашивает узнает

Инна П.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Впервые такое в ВБ - за отказанный товар списали деньги и проставили возврат только когда я обратила внимание на это.

Максмаким Одинцов

Level 11 Local Expert

Бываю там очень часто, в этом пункте большая проходимость (много народу)). Персонал вежливый и понимает что он делает. Единственное бывает грязно на входе (ну это как в макдаке нужно полы мыть 3 раза в час). Сами всё понимаете.

Евгения Масло

Level 9 Local Expert

Замечательные сотрудники в пункте выдачи.

андрей панюшкин

Level 7 Local Expert

Культурно, тихо, быстро, с приветствиями и спасибочками за посещение!!!! 👏👏👏

Юлия

Level 6 Local Expert

Очень медленно все , огромная очередь за час продвинулась на два человека

polya trukhina

Level 15 Local Expert

Приняли возврат костюма за 5 тысяч, по системе возврат не провели, обращались в пункт, там были посланы, пришлось написать заявление в полицию