Wildberries
4 reviews
September 29, 2024
Хочу пожаловаться на нового сотрудника пункта выдачи. Ситуация такая: заказала два купальника. Один выкупила, второй хотела вернуть. Сотрудник сказал, что не может после примерки оформить возврат, потому что бирка на купальнике отличается от той, что на упаковке. Начал обвинять меня в подмене товара. Я пыталась объяснить, что у него есть фотография карточки товара, которая полностью совпадает с товаром который я пытаюсь вернуть, размер и даже штрих код на упаковке совпадают. На что он сказал, что это ошибка внутри их системы, но я все равно должна выкупить купальник и не стал оформлять возврат. Ужасное отношение к клиенту. Каким образом я должна проверить тот факт, что штрихкод товара отличается от штрихкода на упаковке?! Ладно оценить товар по внешнему виду, но знать, что у товара "неправильный" штрихкод - это о слишком!
June 21, 2024
Не хочется портить рейтинг пункта, но это какой-то ужас. Прошу руководство что-то сделать со своими сотрудниками и чистотой помещения.
1) на пвз невозможно зайти - вся лестница и вход в голубиных фекалиях. И с каждой неделей они только увеличиваются! Наймите уже уборщика и сделайте с этим что-то!
2) в пункте постоянная духота. Неужели нет возможности поставить кондиционер или хотя бы открывать окна на проветривание? Там дышать нечем! И, к слову, не только из-за отсутствия проветривания. Не хотелось бы переходить на личности, но будьте так любезны, проведите сотрудницам лекцию о том, как важна гигиена, ежедневный душ и использование дезодоранта, особенно летом! Не хочется приходить и задыхаться, пока забираешь свои товары!
August 31, 2024
Ребята ну стыдно что до сих пор не можете починить ручку на входной двери
October 16, 2024
Самый лучший пункт выдачи