В данном пункте процветает воровство! Хамское отношение ,грязь крики и ор и полное вранье. Сегодня 15 .02.2025 года ! Пришли в пункт выдачи посмотрели товар и вернули .Пришли домой приходит сообщение что с нас списали 4000 рублей за товар который мы вернули .Мы возвращаемся и нам говорят что они ошиблись случайно нажали не на ту кнопку ! Я говорю а почему вы нас не остановили и не предупредили что списали деньги , мы могли сделать возврат .Ну так получилось мы думали вы не заметите а мы позже сделали бы возврат , ну что вы переживаете .Я говорю ну тогда раз деньги списаны верните товар, мы его заберём. Нам говорят нет мы вам не отдадим он лежит в коробке возврата и я вам не отдам ! Вот когда я наберу полную коробку возвратов в конце дня и потом все пробью и тогда и впш товар пробую. Я говорю тоесть я должна вам поверить на слова и спокойно пойти домой , деньги вы списали а товар не возвращаете! Вы себя хорошо чувствуете час мы решали вопрос, нам отказывали, мы уже начали предупреждать что будем вызывать полицию , что это просто сумасшедший дом , просили вызвать хозяйку она не придёт нам сказали , трубку телефона она не брала ! Позвонили какому-то мужчине долго говорили он работник другого вердбериса он ничего не мог понять в чем проблема пока , работник велдбертса не призналась что она не пробила возврат а просто его положила в коробку и решила что пробьёт когда она на берет побольше возврата ! И тогда нам вернётся возврат ! Я говорю а если вы забудете, как ошиблись и списали деньги, нам не провели возврат и не вернули деньги пока мы не взяли книгу жалоб и предложений и что вы думаете она чиста нет ничего даже не оформлена ! Полный кошмар , чистое воровство! Никогда такого не было чтобы молча списывали деньги и ничего не говоря отпускали покупателя ! Отказывались провести товар но не выдавать его ! Кричать никто не извенился, на вопрос почему вы нас не предупредили что списали деньги за товар и не отдали молчат.
Пришел забрать товар и очень сильно удивился на сколько адекватны сотрудники вб все хорошо все аккуратно сделали дали проверить чисто убрано все по правилам вообщем это 100% 5⭐️ мне очень приятно было пообщаться с сотрудницей вб вообщем советую этот пункт выдачи
Работник пункта выдачи абсолютно некомпетентен и не способен к работе. Заказ девушка не нашла на ячейке и даже не попыталась что-то сделать, чтобы его найти. На мои просьбы чтото сделать для жтого и поискать, так как товар был необходим, развела руками и начала в ответ говорить только, что у нее много заказов (около 300 с ее слов) и что как я себе представляю поиск моего среди них. При этом девушка работала почему-то совместно видимо с мамой (?), которая также вышла со склада, наехала на меня, что я издеваюсь над ее дочерью. При этом она повышала голос и также не собиралась пытаться искать.
Впервые встречаюсь с таким ужасным отношением. Заказываю обычно в другой пункт, но он был заполен, а этот пуст. Честно говоря, теперь понятно, почему он свободнее, так как по поведению сотрудника ощущуние, что я была не первая.
Прошу обратить внимание на эту ситуацию, произошла она 13 сентября вечером.
Заказ не получен, нервы потрачены. А теперь еще и не заказать, так как нет на складе.
3
Фисташка
Level 7 Local Expert
May 2
Самый грязный пункт, коврики на которых меришь новую обувь грязные, скамеек нет, коробками все завалено, ранее там частенько был запах сигарет, некомпетентный сотрудник. Купила там джинсы и кеды. Померили на их же грязном коврике кеды, на которые он указал, что они ношены. заходя в пункт сотрудник сразу спросил много ли сдавать, когда понял что ему не выгодно принимать возврат, начал детально искать брак! Сказал что не примет, так как брак! Фактически брака нет, увидел пару точек на джинсах и полоску на кедах, я даже и не обратила бы внимания и это не брак. Работает мальчик, который при возврате придирается к любой мелочи, лишь бы только не принять товар, дабы не снизилась премия у него! товары, которые он принял на возврат информации о возврате в л/к в течение часа не было, когда пришла обратно в пункт он мне ответил, что нет, потому что он в коробку не не сложил. Это как? Получается я сдала товар, а его на возврат и не оформил он, пока я не вернулась и не указала ему на это?! Не рекомендую заказывать здесь! Написала в Роспотребнадзор, чтобы проверили этот пункт. Сдала без проблем в другом пункте!
Отвратительный ПВЗ. Сотрудники меняются как перчатки. Темноволосая девушка на данный момент ,вообще любовные страсти на рабочем месте позволяет.
Грязно всегда , воняет и вечно хамят!
1
1
Геворг Будурян
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
отличная пункт выдачи особенно там сотрудница Валерия милая прекрасная девочка респект её всё подсказывает и помогает всегда весёлая милая девочка так держать
Хороший пункт. Работает милая девушка. Сказала начала работать недавно, но хорошо справляется, молодец 👍 Доволен
Дмитрий Баркалев
Level 5 Local Expert
April 13
Ужасное место, мало того, что долго выдают заказы, так еще на вопрос как скоро выдадут заказ, мне отвечают « не хочешь ждать иди, ну а дальше вы сами поняли», меня это не то, что удивило, меня это поразило, не заказывайте сюда, вы 100 раз пожалеете.