Wildberries
105 reviews
November 26, 2024
Данный пункт выдачи последние 4 месяца , июль-август-сентябрь-октябрь-ноябрь 2024 работает абсолютно рандомно. Нет четкого графика, открывается когда удобно руководителю региона. До этого один из самых успешных и востребованных в районе . Нет постоянного персонала, товар постоянно нати не могут, отказы от товара не отмечают, и из-за этого постоянно снимают деньги за возврат неполученного товара… НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ.
4
April 1
в час дня приходить одно удовольствие, людей нет и все быстро происходит. да, персонала не хватает и поэтому иногда пвз может быть закрыт, но лично для меня некритично, могу подождать. не считаю, что это повод занижать оценку
May 18
Где вы набрали таких работников? Хамское отношение к покупателям!!! Ваш бал -1, пятница 16 мая , отказались взять джинсы на возврат( перед нами девушка сдавала 15 вещей) , якобы джинсы грязные, сегодня 18 мая принесла эти же джинсы - грязи не нашли, но все равно не приняли, т к заявка не одобрена. Новый способ продажи?
November 9, 2024
В данном пункте выдачи по адресу ул. Решетникова 9, мною было заказано 9 товаров. 08.11.2024 в 14:30 я пришла в пункт выдачи чтобы померить и забрать товар, который мне подошел(только один). Я скинула на вб кошелек нужную сумму (так как изначально указала оплату с вб кошелька ) и у меня прошла оплата вместе с другим возвращенным товаром но уже с моей банковской карты Сбербанка! Сумма списания 3801₽. А должно было списаться 500₽!!!!! Сразу вернулась в данный пункт выдачи на что сотрудница мне сказала что не может ничего найти!!!!!! Это как вообще такое возможно???? Почему я должна платить за товар который не забирала!!!!!Так же составила кучу обращений и жалоб! Так до сих пор никто со мной и не связался! Конкретное мошенничество!
2
April 5
Кирилл Антонович, вернитесь ко мне, я набью татуировку на лбу🙏🙏 очень понравился менеджер на пункте выдачи. Люди добрые, помогите найти его номер😭 работал 05.04. Заранее спасибо!
1
November 24, 2024
13 ноября отдал товар на возврат в руки сотруднику, без проблем приняли, позже оказалось, что вместо возврата поставили статус "получен", вернувшись через пару часов в пвз, они не смогли найти мой товар, в поддержке обещают разобраться, но в итоге уже почти как 2 недели не могу вернуть средства, и судя по другим отзывам это не в первые... Но все закрывают глаза на это. В общем сервис👍
1
October 13, 2024
Я выбрала это отделение, потому, что близко к работе. Очень довольна. Девочки работают быстро и собранно. Очень удобно, просто вышла на минутку, получила заказ и уже на работе. Ни кто и не заметил!)
1
March 13, 2024
Этот ПУНКТ находится у меня в соседнем дворе, поэтому его и выбрала. И очень рада, что его. Девушки на выдаче симпатичные и доброжелательные, даже перед любым праздником, когда народу бывает много. Обслуживание быстрое. Всегда улыбнутся, ответят на вопрос. Всегда предлагают сначала проверить заказ, только потом оплатить. Недавно появились другие люди на выдаче, но, наверно, обучались там же, где прежние. Комфорт и доброжелательность Не изменились.
April 6, 2024
Постоянный клиент уже несколько лет. Все хорошо в пункте, хоть и девочки меняются, но всегда вежливые, доброжелательные. Есть кабинки доя примерки. Но у меня одно НО! зимой совсем не чистят ступени лестницы. А лестница приличной высоты. А в остальном норм.
3
March 17, 2024
Замечательный пункт выдачи заказов интернет-магазина! А замечательный, потому что работают в нём настоящие трудяшки, девочки Машенька и Танюшка! Всегда вежливые, отзывчивые, внимательные! Молодчинки! Мы (покупатели) очень рады, что вы у нас есть!
3
April 5
Испортился, постоянно либо закрыт ( не предупреждают). Либо технический перерыв суточный. Коврики постоянно грязные. Работники постоянно меняются
November 11, 2024
На данном пункте воруют!!! Вернула товары на не малую сумму еще 28.10, менеджер сказала, что провела возврат и забрала их себе на стол, в итоге до сих пор статус «доставлен» и деньги не вернули. Служба поддержки молчит, на самом пункте просто разворачивают
1
March 31
31 марта в 13 30 все закрыто и нет никакой записки.Работает или нет не понятно.В 16 00пункт выдачи закрыт.Звонить толку нет
March 10, 2024
Всё хорошо, обслужили быстро, расположение удобное, чистота нормальная, правда везде коробки стоят, пройти с большим грузом будет сложно, но мне не помешало.
January 28
Хорошо, чисто, просторно, хорошие сотрудники
May 16
Лучшая девушка. Милое и приятное общение, быстрое обслуживание) Подняли этот пвз с колен. Все стало чисто, убрано. 🤍🤍
September 15, 2024
Не заказывайте сюда. Очень много товаров, а пункт постоянно закрыт. Не знаю чем думает хозяйка. Спасибо ребятам которые хоть иногда приходят и отдают товар
1
1
July 28, 2024
Хорошая точка выдачи, ребята молодцы, работают отлично.
Мои товары все приходили в целости.
April 24, 2024
Заказал гель для бритья, случайно нажал второй раз. Отменить не смог, написал в поддержку сразу чтоб отменили, сказали ничего страшного, придёт откажетесь! Пришло 2 шт , отказался от одного - 100р минус . Сказал Вайлдберриз досвидос, много других ..
1
March 25, 2024
Хороший пункт. Но последнее время стало много разных работников. Раньше 2 женщины было только. Сейчас разные. Стало зависеть от настроение оператора, на сколько ты удачно туда сходишь.
September 20, 2024
Не закрывайте пункт выдачи, очень нравится. Рядом с домом и сотрудники вежливые ребята.
1
March 2, 2024
судя по колличеству коробок с заказами для выдачи, пункт пользуется популярностью в микрорайоне, удобное расположение и обслуживание пока без замечаний, мне понравилось..
February 28, 2024
Обычный пункт выдачи заказов. Персонал приветливый, быстро выдают заказы. Тепло, чисто, но мало места.
April 17, 2024
Очень интересные у них сотрудники конечно, до этого работали две девочки темненькие (им было я думаю чуть больше 30)
Сейчас молодняк непонятно какой работает у них, меняются как перчатки, каждый раз приходишь новые, на пункте выдачи бардак какой-то, вечно ищут, найти ничего не могут, кидают товар, небрежное отношение к товару, а потом люди удивляются, ой а почему пришло разбитое
Заказывала товар, пришла получать, сотрудники ищут ищут найти не могут, куда дели непонятно)
Потом сказали что " поставят в потеряшки и когда пойдете получать другое мы его обязательно найдем" думаю ну ладно получу в другой день, не критично
на следующий день пошла получать другой товар и в надежде, что мою потеряшку нашли, уже был другой сотрудник, спрашиваю а мою потеряшку то нашли? Девушка сказала нет, думаю, ну хорошо срок получения товара стоит до 25 апреля время есть.
И внимание! пункт выдачи ставит товар в "отменен магазином" увидела я это в приложении и очень расстроилась тк непонятны мне вообще действия сотрудников, чем они вообще руководствуются....
Мало того что его и так потеряли, дак еще и не нашли, и в добавок отменили хотя срок товара стоял до 25 апреля, а отменили 16го апреля, красота то какая)))
Но поскольку товар мне очень нужен, я заказала его повторно(повезло что цена не изменилась), посмотрим потеряют его или нет)
1
1
July 24, 2023
Хороший пункт. С кондиционером. Площадь небольшая, две примерочные, есть где присесть, пока ждёшь своей очереди. Работники приветливые, всё чётко, путаницы в заказах не было.
1
April 29, 2024
Последнее время полный бардак. Постоянно очереди. Отстоишь очередь, а товар не смогли найти. И это уже в порядке вещей. Не рекомендую этот пункт выдачи
3
July 3, 2024
Здравствуйте! Не знаю как некоторых, меня всё устраивает. Удобно расположен, всё делается быстро! Спасибо что вы есть 👍
3
May 1, 2024
Отличный пункт выдачи, девчонки работают оперативно. Близко к дому.
3
June 14, 2024
Хуже нет . Отказ платный. Привозят не то что заказывал и за это снимают деньги... пришлось отказаться от этого магазина
December 18, 2022
Мне пришел заказ в один день и я пошла его забирать, половина была уплочина, а половина нет. Я хотела забрать оплаченные товары, но сотрудник не позволил мне этого сделать, сказав, что он не имеет право отдать мне половину, которая оплачена. Я пошла на следующее утро чтобы забрать, но товары (которые оплаченные) уже отправили. А те которые я не оплатила, оставили. Хотя, я сотрудника предупреждала, что утром заберу. Но оплаченные товары в 00:15 были отправлены на склад. Ужас...
1
1
April 9, 2024
Вчера была в этом пункте выдачи, спасибо большое, что уже расстаял снег и лед. На эти лестницы страшно было смотреть, не то чтобы - подниматься или спускаться. На выдаче всегда доброжелательные люди. Благодарю за близкое расположение пункта к моему месту проживания.
1
July 30, 2023
Отличный пункт выдачи! Хожу туда с удовольствием, девочки приветливые,по работе вопросов нет всё чётко
3
November 22, 2024
Никак не возможно попасть на пункт выдачи.
Вечно закрыто.
Или ревизия.
December 29, 2024
Пункт выдачи закрыт в 11:30 ( в рабочее время). Из-за этого не смогла забрать товар и подарить человеку(
March 11, 2024
Хороший ПВЗ. Хорошие специалисты работают. Единственный минус - это лестницы, они всегда во льду. Я конечно не разу не упал, но возможность была. В остальном меня все радует.
1
October 30, 2023
Приходит сообщение что товар пришел, приходишь товара нет, бывает что грубят, не продавцы, есть один продавец грубиянка
1
December 26, 2023
Мне нравятся девушки, которые там работают.Очень приветливые,добросовестные.
3
November 14, 2024
Пвз теряют, на следующий день он не работает…
1
September 8, 2024
Если вы не работаете в указанное время и не оставляете даже никакой таблички, то просто закройтесь, не хочется даже сюда заказывать и тратить свое время
February 15, 2023
Работают очень вежливые сотрудники, быстро обслуживают. Молодцы. Буду обязательно делать следующие заказы!
3
March 28
Выдают быстро
November 24, 2023
Девочки, которые отдают заказы, очень приветливые, все получаем быстро.
March 18, 2023
Крутой пункт выдачи, очень нравится, персонал норм, места много в помещении, чисто
3
January 7, 2023
Валдберис как валдберис. На данный момент очень приятные и хорошие девочки работают. Особенно Татьяна. Люблю именно этот пункт выдачи.
October 14, 2024
Грязно хорошие сотрудники плохой ремонт
1
October 20, 2023
Большой пункт выдачи, есть примерочные, заказы выдают быстро. Вежливо.
1
April 5
Очередь последнее время огромная, даже на улице стоят
1
January 22, 2024
Хороший пункт и всегда приветливые менеджера)))
September 15, 2022
Пока всё быстро, качественно и в срок! И по обслуживанию, и по доставке вопросов не было, как будет дальше, будем посмотреть!
July 24, 2024
Хороший вб хорошие сотрудники