Данный пункт выдачи последние 4 месяца , июль-август-сентябрь-октябрь-ноябрь 2024 работает абсолютно рандомно. Нет четкого графика, открывается когда удобно руководителю региона. До этого один из самых успешных и востребованных в районе . Нет постоянного персонала, товар постоянно нати не могут, отказы от товара не отмечают, и из-за этого постоянно снимают деньги за возврат неполученного товара… НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ.
В данном пункте выдачи по адресу ул. Решетникова 9, мною было заказано 9 товаров. 08.11.2024 в 14:30 я пришла в пункт выдачи чтобы померить и забрать товар, который мне подошел(только один). Я скинула на вб кошелек нужную сумму (так как изначально указала оплату с вб кошелька ) и у меня прошла оплата вместе с другим возвращенным товаром но уже с моей банковской карты Сбербанка! Сумма списания 3801₽. А должно было списаться 500₽!!!!! Сразу вернулась в данный пункт выдачи на что сотрудница мне сказала что не может ничего найти!!!!!! Это как вообще такое возможно???? Почему я должна платить за товар который не забирала!!!!!Так же составила кучу обращений и жалоб! Так до сих пор никто со мной и не связался! Конкретное мошенничество!
13 ноября отдал товар на возврат в руки сотруднику, без проблем приняли, позже оказалось, что вместо возврата поставили статус "получен", вернувшись через пару часов в пвз, они не смогли найти мой товар, в поддержке обещают разобраться, но в итоге уже почти как 2 недели не могу вернуть средства, и судя по другим отзывам это не в первые... Но все закрывают глаза на это. В общем сервис👍