Начиталась отрицательных отзывов и думаю, а точно ли это про данный пункт на Тимирязевской 25? Хожу три года в этот пункт, всегда чисто, в примерочных чистота. Сотрудники замечательные. Ставлю твердую 5 даже с множеством +
Самый лучший пункт на районе! Хожу только сюда, при наличии пунктов ближе к дому. Милейшие женщины, всегда чисто и уютно! В жару просто оазис прохлады и комфорта!!! Спасибо большое за такое приятное и душевное место!!!
Отличный пункт выдачи,мне очень нравится! Приветливый и вежливый персонал. Всегда чисто и аккуратно. Никогда не сталкивалась чтоб была большая очередь,что немаловажно.
Хороший пункт выдачи рядом с домом. Удобный график работы, открываются рано, а закрываются поздно) Хорошие, адекватные сотрудники. Всегда чисто и нет очереди)
Из всех пвз, этот мне нравится больше всех. Хожу только в этот, хоть он и дальше от моего дома,чем все остальные)) сотрудники 👍, всегда чисто, товары которые неумещаются на склад, стоят на виду, аккуратно и немешают посетителям(в остальных пунктах навалено всё друг надруга-бардак🤦♀️не пройти не проехать) .. мы сейчас все пользуемся разными платформами.. И лично я, очень давольна, что у нас есть именно этот пвз)))
Ставлю одну звезду только за сотрудницу
Татьяну, человек не любит свою работу, поэтому отыгрывается на клиентах. Плюс был случай, когда провела оплату товара без разрешения, хотя товар был возвращен прямо в ПВЗ без выхода из пункта. Мотивировала это какими-то внутренними правилами, нарушая закон. Пришлось писать кучу запросов и связываться с продавцами и поддержкой, чтобы вернуть товар, на что ушло три дня.
Бываю в этом пункте часто, всегда чисто, сотрудницы вежливые, даже сейчас перед праздниками, с такой загруженностью, очень быстро нашли товар. Спасибо)
Сотрудница Татьяна некорректно обслуживает посетителей, проявляя грубость. В данном случае она отсканировала мои товары и утверждала, что все в порядке. Однако выяснилось, что один из товаров не соответствует моему заказу. Татьяна без моего согласия списала средства и настояла на оформлении возврата. Я указал, что товар был неправильный, поскольку не было указано его цвета и типа. Татьяна неуважительно утверждала, что я должен был проверять товар на камеру, следуя правилам. Я прошу объяснить, по каким основаниям была проведена оплата без моего согласия и почему мне приходится показывать товары категории 18+ на камеру. Это некорректное поведение Татьяны не первый раз. Она также выборочно просит некоторых посетителей выставлять высокую оценку за свою работу. Если бы она учла мою проблему уважительно и не требовала распаковки товара 18+ на камеру, жалобы бы не возникло. Пожалуйста, рассмотрите мою жалобу, так как Татьяна действует вопреки правилам Вайлберис, создавая свои собственные, что является незаконным и может повлечь последствия.
Приятные продавцы, немного старовато все внутри - сделать бы ремонт. Удачное место, напротив сквер и рядом магазин продуктов....всегда совмещаю поход сюда с прогулкой и закупками.
Часто пользуемся данным отделением для получения заказов. Несколько кабинок для примерки. Быстрое обслуживание, всегда нравится отношение работающих людей, всё что необходимо - подсказывают и объясняют. Удобно расположен на данном районе.
Хочется поблагодарить чудесных работниц ВБ по адресу Тимирязевская 25.Всегда вежливы, приветливы, отзывчивы. Недавно я спешила и не дождалась выдачи части товара, тк совсем забыла, что забрала не всё. Каково было моё удивление, когда я пришла через несколько дней, и этот товар мне выдали, хотя официально было написано, что товар был мною получен. Частные и заботливые. Большое спасибо!
3
M
mmil
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Хороший пвз, всегда чисто, вежливые сотрудники. Не понимаю почему все пишут плохие отзывы про сотрудницу Татьяну, мне она очень помогла, ответила на мои вопросы юез капли агрессии, как писали многие. Один из лучших пвз района.
Раньше все было замечательно. И близко к дому, и мало народу. Уже пару недель точно творится какой то кошмар( Наставлены коробки, полно народу в очереди, когда бы не прийти. Администратор не нашла 1 позицию товара при очередном заказе и при словах "ну сейчас я вам точно не найду"...просто сделала возврат , не предупредив об этом( А нужного размера товара теперь нет. Думаю перейти к другой пункт. Тут неприятно стало получать, к сожалению. Хотя совсем рядом с домом.
Очень приятная девушка работает (начало мая 2022 г).
Всё быстро оформляет. Спасибо.
Есть несколько примерочных. Было чисто. Очереди не было (время около 20:30-21:00)
Все всегда было без проблем- товары приходили надлежащего качества и в срок. Однажды выдали не тот товар, но это обнаружилось только дома. В итоге на следующий день администратор вместо того, чтобы помочь вернуть и выдать нужное, предложил отправиться домой и самим оформить возврат, чтобы Ее не оштрафовали.
Всегда приветливый персонал! При возникновении проблемы, помогают решить, не фыркают и т д, что очень важно! Много пунктов выдачи на районе, оформляю доставку только сюда!
Один из самых загруженных пунктов в районе. Вечерами всегда очереди. Перед праздниками завал коробок по всему залу. Бедные операторы просто без сил. Но стараются. Жаль что нет парковки. Только у префектуры. В остальном хорошо.
Есть одна крайне неприятная женщина, которая очень по-хамски общается с покупателями (замечаю не первый раз, а тут прям откровенно не видила границ) . Сайт вайлдберриза не принимает жалобу, может тут увидит владелец пункта выдачи. Была на смене 11 июля 2021, 13.40
Пункт открывается в 10 часов, я ждала когда откроется и когда подошло время девушка вывесила листочек, что у неё перерыв 15 минут, даже не успев открыться уже закрылись!!!Выбирайте лучше другой пункт выдачи, с более гибким графиком))