18.01.2025, пришла забрать товар и оформить возврат. Всегда очень вежливо разговариваю, и была очень удивлена откровенному хамству и надменному тону у работника в ответ. На мою фразу от том что я хочу сдать товар, услышала хамское «нет вы не вернете товар». Оказывается по причине того, что возврат сегодня не работает, но это можно было вежливо, нормально объяснить! А не хамить мне с порога.
Я думаю, взрослый человек, работающий в обслуживании людей, должен понимать как нужно общаться и знать что-то о банальной вежливости.
Далее, забирая пришедший товар, тоже столкнулась с надменным тоном, недовольным лицом и хамством, хотя я продолжала спокойно и вежливо разговаривать с сотрудником. В общем, для себя решила что в смену этого работника, больше ничего забирать не буду, впечатления остались отвратительные)
Из плюсов только то что рядом с домом и вежливые сотрудники, а остальное ужас ужасный, крылечко и ступеньки очень скользкие зимой после снега ещё и нечищеное, ждут видимо что кто нибудь ногу сломает тогда может быть примут меры, режим работы до 22:00 вранье, пришла в 20:05 все закрыто.
Часто хожу в этот пункт выдачи, всегда очень вежливые и приветливые сотрудники. Если возникла какая-то проблема, то обязательно помогут с ней разобраться.
Супер. Девочки молодцы. Всё делают быстро, чётко. Вежливые. Удобное расположение. Если товар испорчен, можно вернуть. Примерочные удобные. Летом охлаждает кондиционер. Зимой тепло.
Место конечно же там так себе... Но это не касается самого пункта выдачи. Это "камень в огород" Управляющей компании которая обязана там поддерживать порядок. Потому что там такой район, простите, спасибо крыс нет под ногами, очень всё печально. Теперь что касается именно Вайлдберриз. Всё хорошо! Не большие очереди могут быть иногда, но не критично. Работники приятные и шустрые, а что еще нужно?)))
Маргарита медведевп
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Отличный быстро приминают не ошибок можно сделать возврат это очень удобно и находится не далеко с парковкой проблем нет всё супер
Была там пока один раз плюс отделения в том что мне не нужно тратить деньги и ехать куда-то он в пешей доступности от меня, но минут если у вас есть маленький ребёнок и вы с коляской или детским велосипедом придётся его поднимать чтобы зайти и забрать свои покупки , так как там лестница и подтема для колясок нет
Часто проезжаю, ставить машину... Заметное количество заинтересованных людей заходят, разного достатка. Думаю у этой торговой точки есть право на существование. И много положительных отзывов! Это моё мнение!
Всегда вежливые доброжелательные специалисты. С удовольствием буду приходить за своими заказами сюда)))
Марьяна - чудесный светлый человек, готовый помочь каждому гостю)
Прошли сутки товары так и не готовы к выдаче. Тем самым задержка товара. По одному товару забирать не очень то охото. Уже 2-й день ждем когда будут готовы к выдачи остальные товары чтобы забрать все сразу
Чисто, забрать можно быстро, а вот сам вход не безопасный, скользкая плитка поручни отсутствуют, как и дорога до пункта выдачи и непомешало бы обустроить парковочные мемта
1
Эш
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Давно перестала заказывать в этот пвз, так как с момента открытия то пункт закрыт, а узнаешь об этом, только придя туда и увидев рукописную бумажку на двери, то менеджер каждый раз, мягко говоря, не в настроении. Прошло много времени, решила дать шанс, надеясь, что это изменилось. Но нет, сегодня дверь закрыта, свет выключен, никого нет, никаких объявлений на двери тоже нет, приходили/приезжали люди, ждали и уходили, как и я. С другим пунктом никогда таких проблем не было, но пешком туда не дойти.