Wildberries
Opens in 12 min
Moscow, Vernadskogo Avenue, 11/19
Directions
Universitet
480 m
Stroiteley Street
69 m
9 reviews
July 21, 2024
Впервые встречаю ПВ с таким сервисом. все очень цивильно, чисто и уютно.
Сейчас распишу важные для себя пункты:
1. Зал просторный, есть кондей и вентилятор, а также кулер с водой.
2. Примерок не много, но 4 или 5 мягких лавок, чтоб ждать в комфорте.
3. Помимо этого я увидела детский уголок, где рисунки, счета.
4. Особенный для меня пунктик, это удобно висящие сбоку стола пакеты, разложена нужная оргтехника и на стойке есть конфетки и арома-палки!
5м пунктом, пожалуй, будет работа администратора: Вежливая, приятная девушка (Валерия) выполняет свою работу быстро и качественно, я попала к ней в запару, когда она разбирала горы товара и одновременно обслуживала людей, я получила свои товары меньше 5ти минут при том, что была 3й в очереди.
Я под впечатлением, теперь буду сюда ходить забирать!
1
September 4, 2024
Потрясающий пункт выдачи! Очень светло, просторно, приятно пахнет. Девушка за стойкой (всегда прихожу в ее смену, других не видела) работает супер быстро и очень вежлива. Для клиентов есть специальные корзиночки в примерочных с влажными салфетками, роликом для одежды и всем, что может понадобиться при примерке! Я так удивлена, что такое есть в ПВЗ, все для посетителей!)
January 31
Работник Эльзан. Которого надо уволить. Не первый раз из-за ЕГО ошибки связываюсь с неприятными ситуациями. И не я одна, другие люди тоже. Очень подозрительно работает. В прошлый раз оформил мне выкуп на совершенно другой товар, который я сдала и который был дороже. Хорошо я заметила, вернулась в пункт, и услышала, что оказывается из-за его ошибки я теперь и свой товар должна вернуть и оформлять заново заказ!!! У других людей, мне передали, такая же ситуация была. Сейчас, на сдаче товара этот работник спокойно принял и забрал товар на возврат. На следующий день замечаю, что у меня в приложении не оформлен возврат. Я опять иду в этот пункт, этот работник опять творит дичь. Позвонили руководству, переделали что-то. Оформили возврат еще раз!!! Почему я, как потребитель должна страдать из-за этого работника и пункта?!!! Почему я должна тратить свое время и нервы??? Благодаря работнику Эльзану- пункт отвратительный. Не советую сюда ходить и заказывать, если не хотите тратить нервы и время. Никакого желания нет больше ходить сюда.