В целом они выполняют надлежащее отдают товар, то что они не успевают, аечный бардак и нервозность это всё понятно, когда очередь большая, ещё и на возврат или ещё что то ругань, попробуй успеть. Может они и были приветливы, если бы их больше было. Т.к. все хотят экономить, оценка такая.