Одни проблемы с этим пвз . То принципиально товар не принимают , только через заявку ( товар без брака ) . То сидеть в телефоне открыто , вместо того что бы выдавать мне мой товар который только пришел и еще не разобран ( сотрудники считают что я прихожу туда в гости и готова ждать по несколько часов )
Ситуация , когда сотрудник вместо того что бы забрать товар на возврат и мне вернули мои деньги , просто его забрал . Естественно я этого не знала и неделю ждала свои деньги , пока не пришлось идти туда разбираться . А про ситуации с компьютерами я вообще молчу . Приходится сидеть там по пол часа ждать когда их программа отвиснет. И почему то это частая проблема пункта . Начальство закрывает глаза на это и не пытается решить проблему для удобства сотрудников и клиентов .
23.10 пришёл забирать заказ. Время примерно 16:05-16:15. Когда зашёл в помещение, увидел парня блондина (он похоже недавно работает), который выдаёт заказы. Он был увлечен беседой с какой то бабушкой, на меня внимания не обратил. Я достал телефон с кодом получения и стою, жду когда он отсканирует и выдаст посылку. Стоял секунд 20, а паренек все продолжал общаться с подругой. На моё замечание, чтоб он выполнил свою работу и выдал посылку, он внимания не обратил, даже голову не повернул. Когда я настоял на своём в очередной раз, он нехотя отсканировал код и молча пошёл за заказом. Ни здравствуйте ни до свидания я не услышал. Сложилось впечатление, что я, своим присутствием лишь мешал пареньку проводить время за беседой. Если руководство это читает, проведите с ним беседу, как нужно себя вести, а если не поймёт, то зачем такой работник нужен. Остальные сотрудники кстати очень вежливые и расторопные, приятно было раньше зайти.