Удобное расположение пункта, рядом с домом. Пункт небольшой, но места хватает и примерить вещи, и просмотреть товар. Сотрудники вежливые, всё делают быстро и качественно. Всегда чисто, пункт популярный, поэтому бывает ажиотаж.
Отношение к людям ужасное ! Бардак на ПВЗ!
5 декабря , забирая заказ , сотрудники жолгь не могли найти посылку . Прождав 20 минут поисков , они просто начали отдавать другие заказы , не смотря на то что мой еще не найден , после того как спросила мой заказ вообще кто -то собирается искать , девушка с недовоьным лицом отдала посылку,сказав , что у них БАРДАК НА СКЛАДЕ ! ПРИВЕДИТЕ СВОЙ СКЛАД ВПОРЯДОК , ВМЕСТО ПОЕДАНИЯ СВОИХ БУЛОК И СУПОВ , когда заходят посетители !
Жалко что нельзя поставить минус три звезды!!! Если есть где-то дно то оно в этом пункте... Помещение маленькое, народу набивпется по 20 человек, что бы получить товар нужно ждать по 40 минут. Работники не в теме от слова совсем!!!! Ходят с потерянным видом, что то ищют, найти не могут, кругом какой то навал коробок и мешков, бардак. Всё идёт от руководителя данного пункта, если он не может организовать рабочий процесс то чего ждать от подчинённых.
Очень хороший пункт выдачи. Всегда вежливые, внимательные сотрудники, молодой коллектив. Приятно туда заходить, поднимается настроение. Помещение маловато, но это не страшно, главное сервис на высоте.
Самый ужасный пункт выдачи, который я видела. Пришли забирать свой товар, на двери висел огрызок бумаги, что технический перерыв 40 минут. Когда он начался? Неизвестно. Дверь сотрудники не открыли, сказали, что закрылись 5 минут назад. Мои повторном посещении поразил бардак, путаница среди сотрудников и абсолютная не клиентоориентированность.
Хороший пункт выдачи рядом с домом, но уже достаточно перегружен. Владельцу стоило бы провести косметический ремонт и перепланировку для комфорта посетителей.
Постоянные перестановки. Смена персонала. Какие-то новшества и требования к сдаче товара. Отдельные работники понятия не имеют о ФЗ О защите прав потребителей.
Ужасный пункт! Каждый раз задерживают товар! «Выгрузка водителем на ПВЗ» висит сутки, двое! Вы что издеваетесь? Вы думаете люди заказывают товары не смотря на дату доставки? Мне нужен товар в тот срок который я его заказала! А не в тот который хочется Вам!
5
Ольга
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Хорошо бы увеличить площадь))), но…. Доброжелательные менеджеры, даже помогают оплатить товар, если тупишь..,, Людей всегда много, когда бы не пришел… Иногда тупит интернет, а в целом, все отлично…
Когда нужно рядом с работой самое то. Пункт выдачи хоть и не большой,но всегда чисто,приветливый персонал. И самое хорошее,там всегда нет очереди. Что осень радует.