Отличный пункт выдачи, персонал самый лучший из всех наших пунктов в районе, всегда вежливые и очень дружелюбные , несмотря на их тяжелую работу , примерочные всегда чистые , приятно ходить в данный пункт выдачи
Ближайший пункт выдачи к дому, персонал адекватный, приветливый. Очень огорчает только то, что из всего района это единственный пункт, который почему-то работают до 21ч, в то время когда все остальные пункты принимают до 22ч. С графиком работы максимально неудобно. Попадаю только в выходные, когда заказ уже больше 10 позиций… 😩😩😩
Всегда все отлично! Персонал приветлив. Удобное расположение и много места в зоне ожидания, с коляской можно подняться на пандусе и спокойно заехать внутрь.
Отвратительный пункт не проводят качественно возврат ссылаясь обратиться в службу поддержки. Работают один нерусские и плевали они на то, какие у тебя проблемы
Пришла за заказом, недружелюбный, медлительный, не клиентоориентированный персонал, разговаривала с одной сотрудницей, в разговор влезла другая сотрудница, не поздоровалась, общалась грубо 😒😶
Сам пункт выдачи нормальный и работники тоже, кроме одной девушки, которая попадалась мне два раза, как по мне, не очень приемлемо «тыкать» клиенту. Извините, но это очень раздражает, когда человек общается с тобой как с подружкой «дай телефон ближе», «забираешь?», хотя я веду диалог на «Вы». Сама работаю в сфере обслуживания и по сути это негласное правило каждого человека – уважительно общаться с незнакомыми людьми.
Была рада когда в нашем доме открыли ПВЗ , но когда я зашла туда то ужаснулась , пвз в ужасном состоянии , очень маленькое помещение, сотрудники заняты своими делами , заказы выносят долго
Пару дней так вообще пвз был закрыт , невозможно было забрать свои заказы
2
3
Е
Елена Апаева
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Успокаивает душу, что девочки на приеме адекватные, приятные, без косых взглядов, отзывчивые, не смотря на большую загруженность в поставке продукции👍✊
Сделайте вы уже нормальное по площади помещение. Реально больше двух человек в зале ожидания уже находится не возможно. Половина зала заставлена коробками.
Сам ВБ просто обнаглели до безумия, ввели платный возврат. Жадность, жадность и ещё раз жадность маркетплейса. Желаю вам как можно скорее потерять клиентов.
Работница просто негатив хотели оформить возврат говорит идите где получали ,Итог такой больше к вам не будем заказывать . На сайте указано можно возврат оформлять везде . Но по факту отказ !!!!
Отвратительное обслуживание, ужасный запах внутри. При посещении меня встретила вывеска"перерыв 15 минут", спустя 30 минут никто не вернулся,на телефон не ответили ,больше не закажу сюда и никому не советую
Ждем уже 20 минут. Никого нет. Случались, темно , никого нет. И объявление никако тоже не висит. Ни телефона в приложении ни информации. Часы работы указаны по прежнему с 10 до 21ч. Полное безобразие.адрес новое шоссе д12 корп 2
Долго ждала заказ, пока <девушки> разбирали товар, они наверное не знают что сначала нужно отпустить клиента а потом уже заниматься делами)
Больше не приду !