Wildberries
89 reviews
March 26
Ужасное отношение сотрудников данного ПВЗ к клиентам. Заставляют, навязывают забирать товары с производственным браком, говоря/намекая на то, что это клиент испортил товар. Одно дело, когда не соответствует размер одежды/обуви с упаковкой и клиент это не заметил - ок
Но когда невозможно в попыхах увидеть производственный клей - это слишком.
И это не первый случай.
Пришлось отказываться от вещей, которые нужно и хотелось забрать, чтобы выкупить ненужный!
Заявка и отзыв в приложении WB оставлен, хотелось бы, чтобы и тут видели с чем приходится сталкиваться на данном ПВЗ.
P.s. найдите брак на фото
2
1
April 4
Ну по чистоте 3
Могу сказать одно , если там забирать товар то пусть на брак перед примеркой проверяют сами админы, потому что я заказывала доке туфли, взяли померили тут же подошли и одну пару взяла от 2 вух отказалась. И тут началось крутила туфли администратор так, только лупы не хватало, то к чему я предала значения и не увидела, она это посчитала браком. Спасибо второму админу, которая всё таки взяла туфли. Вот ей ставлю 5 ⭐
2
April 3
Полностью поддерживаю отзыв Кристины от 26 марта. Заставили меня уже дважды оплатить ненужные мне товары, т.к. на одном якобы царапина на каблуке, на самом деле крошечный след от производственного клея, почему я должна за это платить??? в прошлый раз вынудили оплатить блузку, из-за того что на ней едва заметный след от косметики от прошлой примерки другим человеком. Заставляют это все оформлять как брак через личный кабинет. Безобразно просто. Никогда на этот пункт больше ничего не закажу.
2
1
April 20
При осмотре товара не заметила небольшой дефект, который невооруженным взглядом не видно. Женщина отказалась принимать товар назад, так как якобы он грязный. Простите, почему я должна выкупать дефектный товар, который даже не унесла домой ? То есть, вымазала его не я, но платить должна я. И не факт что возврат будет одобрен.
1
1
December 17, 2024
Очень хороший пункт. Чисто, опрятно. Вежливые сотрудники, которые в целом быстро справляются со своими обязанностями. Бывают очереди, но на вб это стало уже нормой.
Есть несколько примерочных. Особой грязи нет 🩷
Несмотря на то, что это не ближайший пункт к дому, всегда заказываю сюда)
1
May 12
Ужасное отношение сотрудников, грубят и хамят, будто я у ним домой пришла. Отказалась от кроссовок, потому что не подошли по размеру. Сотрудница докопалась до какого-то пятнышка, которое практически не видно, якобы это брак. Может у меня плохое зрение. Мне что лупу с собой носить и делать за них работу? Ужасный пвз
October 15, 2024
Очереди большие. Внутри есть примерочный. Живу рядом. Удобно. Сотрудники всегда разные и все адекватные.
August 23, 2024
Расположение пункта выдачи в хорошем месте, Сотрудники приветливые,вежливые, доброжелательные. В пункте выдачи чисто.
May 11
Отличный пункт , всегда чисто , персонал приветливый.
August 13, 2024
Пользовалась этим пунктом, все было нормально, нареканий не было. все работники вежливые, культурные. с товарами тоже проблем не было
1
February 4, 2024
Прекрасное пространство, очень уютно, светло, чисто. Проводила здесь свой мастер класс, вернусь обязательно
March 25, 2023
Пункт выдачи удобно расположен. Хорошо видно, легко найти, есть возможность припарковаться. Примерочные кабинки и пуфики для ожидания и примерки обуви. Обслуживают быстро.
November 22, 2024
Всё хорошо. Приветливый персонал, хорошее обслуживание👍👍👍
February 26, 2024
В 18:10 в понедельник сын пришел забрать заказ и услышал от выходящей сотрудницы «2 минутный перерыв».. ага, на покурить. Это вообще как понимать?! Самый пик рабочего дня, всегда наплыв людей; видит ребенок пришел , и такое заявлять. Руководство, обратите внимание
3
2
March 20, 2023
Добрый день. 19 февраля я посетил этот пункт выдачи, забрал 2 массажера, артикул 142229870, от продавца Mikoni. Всё, как всегда прошло хорошо, но ни в тот день, ни позже посылке не был присвоен статус выданной покупателю. Сегодня обнаружил, что за истечением срока хранения, её оформили как отмененую и мне вернули на баланс деньги. НО Я ЗАБРАЛ ПОСЫЛКУ. Сейчас я нахожусь очень далеко и не могу прийти в это отделение. Сегодня заходил в местный пвз и мне сказали, что такое бывает и что финансовая ответственность ляжет на сотрудника пвз. Я хочу чтобы вопрос с деньгами был решен...
5
June 16, 2024
Хороший пункт выдачи. Персонал приветливый, всегда здесь и забираю заказанный товар.
February 11, 2024
Потеряли посылку и списали 100₽ за её обратную доставку, нормальный ход =) Служба поддержки непробиваемые ******, спасибо, пойду лучше на Ozon или Мегамаркет! Хотя сам маркетплейс мне нравился.
March 6, 2024
Пункт выдачи хороший, есть примерочная. Но постоянно очереди на получение. В последнее время ввели оплату за доставку из-за большой загруженности пункта.
May 27, 2024
Отличное место, приветливые работники, быстро обслуживают)
April 26, 2024
Всегда быстро и вежливо обслуживают! Самый лучший пункт выдачи!
3
1
February 5
Все сотрудники очень ведливые👍
1
July 1, 2024
Отличный офис, классные работники, молодцы!!! 🥰🔥
August 27, 2024
Вечно с этим пунктом что-то не так( то товары теряют, то под дверью ждешь открытия, которое задерживается на час и больше. Очень срочно была нужна посылка ко времени. А у них работников нет…больше ничего в этот пункт не закажу
1
1
February 20, 2023
Пункт в шаговой доступности. Всегда приветливы. Недавно выручила сотрудница, за это ей спасибо. Не хватило 300 рулей на карте, и она любезно мне перевела в обмен на наличку. Это было очень по доброму.
July 10, 2023
обслуживание всегда приятное хоть и загружен данный пвз очень сильно, поток людей большой,не всегда есть свободные раздевалки но неудобств это не вызывало
November 7, 2024
В отличие от полного бардака на ВБ, этот пункт реально классный!!!
January 18, 2024
Хороший пункт выдачи с вежливым персоналом и удобной парковкой
February 3
Суперский пункт выдачи 🥹
1
May 25, 2023
Отличный пункт выдачи,очень приветливый персонал,всегда доброжелательны и с хорошим настроением
3
1
September 16, 2024
Лучший пункт выдачи. Чисто и красиво
1
December 23, 2023
Достаточно грязно. Примерочная очень маленькая и неудобная. Но персонал приветливый, хоть и видно, что уславший.
1
June 5, 2023
Очень удобное расположение, сотрудники приветливые, в посещении всегда чисто
1
August 26, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые менеджеры, но хотелось бы побольше освещения в примерочных.
March 10, 2023
Видно что данный пункт выдачи один на районе , конкурентов нет. Грязно , не уютно , персонал не вежливый . Было не приятно посетить данный пункт
2
1
January 28, 2022
Место хорошее, большое спокойное пространство. Стало ближе ходить. Людей мало, всё устраивает. Обслуживание замечательное. Места много, можно даже столик поставить журнальный))
January 16, 2023
Хороший филиал, девочки всегда приветливы и комитенты ответят и посоветуют что и как на любой вопрос всегда ответят без проблем
1
September 8, 2024
Быстрое и четкое обслуживание
1
February 16, 2022
Отличное месторасположение, новый офис. НО! Там посменно работает несколько операторов. Так вот когда работает темненькая девушка, прямо настроение портится. Вроде бы внешне симпатичная, но обслуживает так, как-будто ей весь мир должен. Ни здравствуйте, ни до свидания! На мое « спасибо», лениво отвела глаза в сторону. Надеюсь, руководство будет более внимательно при выборе персонала
4
December 7, 2023
Обслуживают быстро.Очередей почти нет.Товар получаю без нареканий(упаковка целая).
February 21, 2022
Отличное месторасположение для нас учитывая пешую доступность. Приветливый персонал и всегда всё могут объяснить, если что-то не было понятно описано.
1
August 27, 2024
Открываются с опозданием на несколько часов
March 8, 2023
всегда все вежливы, чистенько,есть разетка,блок, чтобы проверить товар наверника,
3
1
November 15, 2022
Менеджеры данного пункта всегда приветливы и активно помогают, если в этом есть необходимость. Это всегда располагает!
3
1
August 10, 2022
Вежливые,отзывчивые менеджеры ,удобное расположение ,доставка супер быстрая,рекомендую
3
March 19, 2023
Сотрудники совершают грубейшие ошибки и не извиняясь оскорбляют доводя до конфликта. Невнимательные ,много людей и нет возможности померить, очень долго приходится ждать.
February 20, 2023
Отличный ПВХ и прекрасные, внимательные, очень приветливые сотрудники
3
1
August 13, 2022
Работают вежливые,внимательные девушки. Всегда чисто. Только расстраивает сломанный порог😒очень тяжело заходить с коляской.
October 14, 2024
Обслуживание супер ❤️
1
March 30, 2024
Плюсы это +
А минусы это -
Так что место топ
1
May 2, 2023
Хороший пункт выдачи. Часто получаю там заказы. Персонал работает быстро.
2