Wildberries
57 reviews
December 26, 2024
В пункте выдачи работает сотрудница хамло - Алевтина. Обслуживает очень долго, хамит, не может найти товар, закрывает пункт выдачи более, чем за полчаса до закрытия по графику работы. Т.е в 21.30 дверь пункта уже была закрыта, хотя график работы до 22.00, ссылается на то, что ничего не успевает. Один товар искала более 10 минут и все равно не нашла. Начала пробивать все коробки подряд, в попытках найти нужный, но безуспешно.
Потом и вовсе отказалась обслуживать, тк она посчитала верным просто выгнать всех и отказать в обслуживании и сказала приходить завтра. Сказала, что она лучший сотрудник и рейтинг у нее 5 звезд (ее максимум это 1 звезда). Рейтинг явно нужно пересмотреть) сотрудница Алевтина - если видите пожилую женщину, в пункт заходить не рекомендую. Все равно ваш товар она не сможет найти и вы только зря потратите время.
В другом пункте нашего жк, сотрудники всегда работают оперативно и быстро выдают заказы и никто не хамит и не закрывает двери перед тобой.
November 6, 2024
Заказывала 3 капора в разных цветах, чтобы выбрать какой цвет лучше подходит к пальто, не заметила на кассе, что в центре застежки не хватает страза, оказывается, по новым правилам, которые вступили в силу месяц назад если ты не заметил любой пустячный брак и отошел от кассы, даже не забирая товар домой, сотрудники не имеют право его принять и ты обязан его выкупить. Оформляйте, говорят, по браку возврат, а то нас оштрафуют. А продавец по браку отклоняет у меня заявку. Это что за дурдом такой!!! Почему на ровном месте не выходя из пункта выдачи меня наказали на 2,5 тысячи и заставили выкупить бракованный товар, который теперь невозможно сдать!!! Прикрепляю фото, вот вы видите здесь брак? Он практически незаметен. Я больше не буду пользоваться услугами wildberries с таким бардаком внутри системы. Буду писать жалобы в вышестоящие инстанции.
1
December 25, 2024
Всегда вежливые сотрудники, быстро работают, на складе полный порядок, всегда справляются даже при самой большой наполняемости, единственное не хватает урны у входа
1
January 8
Самый лучший пункт выдачи! Всегда вежливые сотрудники, работают очень быстро. Спасибо вам, за ваш нелёгкий труд!
1
July 28, 2024
Замените пожалуйста нового молодого некомпетентного продавца(парень) или объясните ему, как принимать товар по браку. Светлые туфли пришли в пыли и с пятном, туфли открыла при продавце, на туфлях было грязное пятно желтого цвета, он согласился, что это брак, я пошла в примерочную, проверить, подходит ли размер, возврат оформил не по браку и спорил со мной, что грязь браком не является. Впервые сталкиваюсь с таким в данном пункте, раньше все было хорошо. Мне теперь придется сменить пунк выдачи товара, т.к. повторения подобной ситуации не хотелось бы.
1
July 24, 2024
Впервые столкнулась с таким отвратительном отношением сотрудника (парень), ни когда на данном пункте не было такого отношения ужасного! Отказался дать просто пояснения по заказанному товару . Ужас!
2
November 25, 2023
Очередная всем известная ягодка. Ребята работают быстро и спокойно с юмором обслуживают даже в условиях высокой загрузки. В общем, хорошее место.
1
July 8, 2024
прекрасный пвз, милая сотрудница, вежливая, все чисто, аккуратно и быстро
1
January 20, 2024
Часто пользуемся их услугами. Близко, работает долго, удобно после работы зайти. Работники вежливые. Спасибо.
April 19, 2024
Один раз не отдали мой оплаченный товар, потребовали паспорт! Безобразие! Мы в каком веке живем что надо за заказ приносить паспорт? Это возмутительно!
1
1
October 22, 2022
Мне очень удобно там забрать свою заказы, всегда заказываю и сотрудники очень вежливые, спасибо что здесь открыли. Я ооочень довольн
May 9, 2024
Наконец-то в пункте выдачи появились вежливые сотрудники)
1
May 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Вовремя все приезжает, задержок нет. Персонал отличный. Все чисто и рядом с домом - чем порадовало.
1
February 25, 2023
Пункт выдачи заказов Wildberries, чисто, аккуратно, есть где присесть, ничего отрицательного я о нем сказать не могу, просто хороший пункт выдачи.
July 8, 2024
лучший пвз и лучшая сотрудница в мире саша💜
1
October 20, 2023
Надеюсь, закроется эта богадельня. С утра до ночи сотрудник, чтобы слушать музыку через наушники и параллельно работать, включает колонку на всю. И 3-м этажам над ВБ приходится слушать: «Вещь в коробке» и прочее. Завоз товара идет ночью очень громко. Сотрудник курит под окнами, дым идет прям в квартиры. Это фиаско…
1
July 2, 2023
Толпа народа в пункте. Самообслуживание. Хочется выйти оттуда, как только зашёл. В переодевалках коврики грязные. Для пвз сойдёт.
1
May 12, 2024
Спасибо. Всегда быстро и радушно!!!
April 7, 2023
Персонал хороший, вежливый. Доставка быстрая. В помещении чисто.
2
September 27, 2021
Не могу не отметить самый удобно расположенный магазин в моём районе! Множество заказанных товаров буквально встречаешь во дворе) Желаю не снижать планку! Спасибо)
1
May 23, 2022
Хороший режим работы, персонал вежливый, работают быстро, но и не торопят, если нужно померить посмотреть товар. Рядом с домом 👍🏻
1
June 5, 2024
Чисто, хорошо, уютно
August 16, 2023
Пункт выдачи в соседнем подъезде, ч о очень удобно.
March 5, 2024
Тихое и спокойное место
September 19, 2022
Сделал большой заказ двумя траншами, хотел забрать сначала один - отказали, можно забрать только все сразу или сделать отказ.
2
February 22, 2021
Ужасное время работы, серьезно думаете, что с 11 до 20 по будням-это оптимально? Почему я должна лететь с работы, чтобы успеть забрать заказ, а вот за 5 минут до конца рабочего дня его уже нельзя вернуть, потому что «программу возврата уже закрыли».
Ладно, изменили режим работы, но кроме этого, с Новым сотрудником стали постоянно теряться заказы.
Уж лучше совсем закрыть такой пункт, нежели так ущербен работать и портить свою репутацию!
2
September 3, 2021
Быстрая доставка. Всё чисто. Заказываем с момента открытия пункта. Всё нравится. Плохо что нет проверки на месте электроники, приборов.
1
January 25, 2021
Уже сколько я жалоб оставила на самом вайлдбериз-эффекта ноль... В целом все отлично, но вот есть одна сотрудница, которая позволяет себе болтать по телефону во время работы, не соизволив оторваться, чтобы выполнить свои обязанности, отпускать комментарии по поводу заказа, а самое веселое-приводить своего ребёнка на работу и бить его и орать при посетителях. Хорошо ещё в лицо не харкает. Пока она курит-беспокоить ее нельзя, «когда докурю, тогда и подойду»(цитата). Как-то заказывали электроприбор, который не подлежит возврату, но надо было воткнуть в сеть, мадам сказала, что проверять не даст, розеток нет, если не работает, то это только наши проблемы, надо было думать где заказывали.... Не оформляю заказ больше в это отделение, лишь бы с ней не сталкиваться.
7
1
April 3, 2024
Одни плюсы,минусов нет
February 25, 2023
Хорошее отделение валберрис не дать, не взять, стабильно делаю на него заказы
June 25, 2022
Хороший
Приветливый персорал
Заказы оперативно выдают
1
November 18, 2023
Отлично обожаю
1
June 13, 2023
Спасибо всем кто там работает
1
January 7, 2024
хороший пункт, быстрое обслуживание
November 13, 2023
Ребята молодцы 👏
December 30, 2022
Хороший персонал, отличное место
2
February 5, 2023
Хорший пункт выдачи отлиный персонал!
👍
April 30, 2024
Удобно
1
June 17, 2020
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда чисто. Рядом с подъездом. Всё отлично.
1
1
July 27, 2020
Все вовремя и в целости доставляют. Если вещь приходит бракованная ( что очень редко), то спокойно можно оформить возврат.
Персонал добрый, отзывчивый)
1
1
September 5, 2021
Отличный магазин. Идёт в ногу со временем, стремительно набирая обороты! Очень рекомендую!!!
1
July 22, 2021
Одна сотрудница хорошая, вторую как будто на цепи держат. Был бы выбор - заказывал бы в другой wb
3
1
March 11, 2020
Отличное обслуживание, всегда уютно и чисто. Приятно посещать данный пункт выдачи.
1
1
December 20, 2022
Работает отвратительная девушка, хамит на пустом месте, пусть найдёт себе другую работу
1
December 14, 2020
Пожалуйста, измените часы работы! Это ужас! Сделайте хотя бы в субботу короткий день. Уже 4 день не получается забрать посылку, т.к. в выходные вы закрыты, а будни до 8 работаете, совсем неудобно для, работающих людей.
К персоналу никаких претензий нет, всегда вежливо и быстро обслуживают
3
1
February 11, 2022
обычный пункт, но продавцу все до лампочки. на клиента начхать.
1
2
April 8, 2020
Очень быстрая доставка в пункт выдачи. Вежливая девушка на выдаче. Чисто и опрятно.
2
1
April 9, 2020
Очень вежливые и общительные девочки, очегь чисто и аккуратно.
2
1
July 22, 2021
пользуюсь часто, негатива не было. доволен, буду пользоваться дальше
1
September 5, 2021
Много примерочных, просторно.
1
1