Очень хороший пвз, всегда всё чистенько и аккуратно у девчонок, все сотрудники приветливые, всегда подскажут, помогут, ни разу проблем не было в этом пвз☺️
Добрый день . Заказали у вас товар . Товар по сроку пришел нормально на ПВЗ . Товар с ПВЗ получен два дня назад курьером . Заметим что это 2 комода . Ну ни как курьер два комода не может катать с собой третий день . Ни звонка ни чего . Пришел номер телефона курьера , но курьер трубку не берет и не перезванивает . Мы уже готовы отказаться от этих двух комодов . Что нам делать ? Поддержка вообще не реагирует ни на чего .
Отличный пункт выдачи. Хоть и огромная посещаемость, но пункт аккуратный и чистый. Примерочные хорошо закрываются и удобно расположены. Персонал вежливый и готовый помочь.
Читаю отрицательные отзывы об этом ПВЗ и понимаю, что не первая столкнулась с их недобросовестным отношением к своей работе. В доставках значится, что курьер три дня назад получил мой заказ для доставки из этого ПВЗ. А дальше тишина. Курьера нет, на звонки никто не отвечает, техподдержка молчит три дня, но деньги оперативно списали, просто «молодцы и работники месяца». Дело принципа , буду разбираться
Мой заказ должен был курьер привезти из этого пвз. В итоге заказ забрал, в этот день не привез, хотя доставка и должна была быть. На следующий день снова тишина, номер указан не курьера, а какого-то робота. Курьер просто забрал заказ и катается с ним, а может и себе уже оставил. Очень круто...
Хороший пункт выдачи, но бывает не совсем чисто, в примерочных в том числе. На грязный коврик неприятно становиться, но это больше вопрос к посетителям нежели к сотрудникам пункта.
Люблю этот пункт выдачи, ребята всегда приветливые, ни разу не сталкивалась с какими-либо проблемами или хамством и т.д Прям как к себе домой хожу, настолько уютно 😁
Заказала доставку товаров курьером из этого пункта. Курьер 2 месяца не выходил на связь (не звонил, не приходил, на звонки не отвечал). При этом часть товара оформил, что доставил, а другую часть отправили обратно, т.к. закончился срок хранения. В итоге потеряла 3500р. Вайлдберриз их возвращать отказался
Прекрасное место, очень хорошие девочки, всегда помогут! чисто и нет неприятного запаха, спасибо за клиентоориентированность и вежливость, быстрая выдача и доставка заказа .
Самый лучший по атмосфере пункт выдачи. Всё сотрудники приветливые,подскажут и помогут. Все минусы связаны исключительно с самим вайлдберризом, а не с пунктом выдачи
Отличный пункт выдачи. Просторное помещение, находящееся рядом с жилыми комплексами. Всегда чисто и приветливый персонал. Есть условия для владельцев животных. Работает ровно по графику
Пришел не тот товар, о чем я сразу сказала оператору и не забирала его.
Оператор сказала, что деньги не спишуться, а в итоге снялись 100 рублей за возврат!!
После моих многочисленных попыток дозвониться га горячую линию вайлдберриз, мне перезвонили и сказали ехать в главный офис писать заявление на возврат!
Почему я должна куда то ехать, чтобы мне вернули мои деньги, снятые по халатности оператора?
Заказ был отменен 30.08.
На складе все разбросано. Теряют заказы. За стойкой администратора часто бывают посторонние люди, иногда дети. Не сказать, что грязно, но как-то все заюзано там
Выдают товар хорошо. Бывает товар с браком, поврежден, берут плату за возврат даже бракованного, повреждённого товара, в браке и повреждении которого получатель не виноват.
отличный пункт выдачи. девочки приветливые, понимающие и быстро работают. в отделении светло, многого примерочных и есть кондиционер. один минус нет туалета. дочка два раза хотела в туалет и приходилось всё бросать и бежать домой
Почему не предусмотрен пандус? Не заботитесь о маломобильной части населения,а это между прочим ваши потенциальные клиенты,которым не удобно ходить в Торговые центры
Хороший пункт, просторный, чистый. Много примерочных, и девочки здесь работают очень хорошие и приятные, Аня с самого начала открытия пункта и Алла уже практически год.
Отличный пункт, но есть одно огромное НООО! НЕТ ПАНДУСА ДЛЯ КОЛЯСОК! мамочки с колясками либо прут своих чад на руках либо по ступенькам тащат коляски...а персонал чудо!!!
Добрый день, прошу помочь . Ошибочно оформила заказ в ваш офис , срок хранения истёк 01.01.2022 возврат товара автоматически не был оформлен , через платформу Wildberries ответ так и не получила , территориально нахожусь в другом регионе .