Отличный сервис и вежливое обслуживание
Хочу выразить благодарность команде пункта ВБ за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я неоднократно пользовалася услугами этого пункта и всегда оставалася довольна качеством работы. Сотрудники оперативно и аккуратно выполняют все необходимые процедуры, а также готовы помочь с любыми вопросами, касающимися оформления документов или других услуг.
Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в помещении – всё сделано для удобства клиентов. Время ожидания минимально, что особенно ценно в нашем насыщенном ритме жизни.
Рекомендую этот пункт всем, кто ценит качество обслуживания и хочет получить услуги быстро и без лишних хлопот. Спасибо за вашу работу!
Нормальный пвз, сколько раз приходил, всегда нет очареди и всё быстро и хорошо.
Раз были проблемы с оплатой так всё быстро отлично объяснили как подключить другую карту.
Отличная точка, вчера зашёл и был приятно удивлён, нет столпотворения, сотрудники умело справляются с очередью, есть две примерочные кабинки с зеркалами, в самом кабинете чисто, светло и уютно, имея такую точку почти у дома, обязательно зарегистрируюсь на Wildberries чтоб почаще заходить на данную точку раздачи заказов.
Все хорошо,мне нравится пункт,чисто,удобно,и всё объяснять когда спрашиваешь,в некоторых пункта говарят что они сами не в курсе,а тут все ребята всё знают, работают для нас! мы вас всегда будем поддерживать.
Практически не оставляю отзывы и оценки, но тут уже прям не могу. Абсолютно каждый товар, который заказываю задерживаются по 4-5 дней, а бывает, что не дождаться. Нет, к самому ВБ претензии нет, они доставляют к назначенному сроку к пункту выдачи, но вот вот выгрузка товара в пункте выдачи работниками проходит по 4-5 дней, когда в других пунктах это делают в этот же день. Рассчитываешь на подарки в определение дни, а они просто не приходят. Просто входишь в пункт выдачи и все товары пачками лежат у входа без дела и будут лежать, пока кто то не начнет их разбирать и пикать штрих код о доставлении товара на пункт выдачи. В общем это последний мох заказ был сюда, дальше лучше буду заказывать чуть дальше, но забирать в указанные сроки.
Заказала сюда, т.к. пункт выдачи,в который заказываю обычно был перегружен!
30 декабря! Отправила мужа забрать новогодние подарки...Приходит домой и говорит, что огромная очередь и пункт выдачи закрыт!!! Ждал минут 40...
Через час решила сходить ещё раз, но зря потратила время...Никаких уведомлений и объявлений не было...Совесть то вообще есть? Ведь новый год и люди не могут забрать подарки !!! Закройтесь, если вам в тягость работа!!! Зачем так подставлять людей?! Честно говоря, обидно до слез!!!
капец какой то,а не пункт выдачи. Вечно задерживают доставку из за того,что не пропикивают товар.
Заказывали коньки,которые должны были прийти за 2 дня до поездки на коток. В итоге коньки задержали аж на 3 дня (было написано все эти три дня-выгрузка водителем на ПВЗ),это означает,то что они приехали,просто сотрудники их не отсканировали.
А когда хотели забрать товар,в пункте была очередь аж на улице!!! Коробки с товаром стоят в зале где толпятся люди. Эти 2 сотрудника просто не справляются со своими обязанностями.
Я честно не понимаю,как этот пункт ещё не закрыли,или хотя бы не устроили туда ещё одного сотрудника.
Больше туда не ногой..(
Обслуживание очень плохое, девушка по-хамски общается с посетителями. Два дня пытались забрать свои заказы и каждый раз приходя видели табличку «закрыто по техническим причинам». Писала в поддержку вайлдбериз с просьбой указать, когда будет открыт ПВЗ, но мне сказали, что ПВЗ работает в штатном режиме. Девушка-хамка, работающая там, сказала мне что она решила закрыть магазин на два дня и никому ничего не должна. Не могу посоветовать этот пункт выдачи, лучше воспользуйтесь другим. Фото таблички и продавца прилагаю
Обслуживание на высшем уровне, оператор Арина дружелюбная и очень приятная девушка, ходить к ней одно удавольтвие👍 спасибо хорошее настроение и быстрое обслуживание
К сожалению,неоднократно была разочарована данным пунктом выдачи.Очень часто не удавалось забрать товар,так как пункт был закрыт по непонятным причинам,о чем ,в свою очередь,не уведомляли.Мало приятного,когда приходишь в мороз,а на дверях записочка на картонке,что,мол,закрыты до завтра,а "завтра" ситуация повторялась...
На тот момент это был тихий ужоооос... Начало Декабря 2023 года, ПВЗ грязный, везде коробки, буквы логотипа почти оторванные, сотрудники не успевают принять товар, из-за этого выдача откладывается на несколько дней, очереди огромные. Как сейчас - не знаю, но раньше был ужоооооос
Увидела рейтинг этого пвз, когда уже шла забирать товар. Не поверила, что там всё настолько плохо. Но вот я пришла забрать подарок на НГ, а там закрыто!! И толпа возмущенных покупателей. У всех планы, готовка, гости! Ужасное отношение к людям!
Часто закрыт, куча народа, очередь на улице заканчивается. В самом помещении невозможно протиснуться, всё заставлено коробками. Примерочная одна, вобщем очень неудобно. Когда приходит смс о доставке, не хочется идти забирать вещи, потому что, как представлю, что опять толкаться придётся в очереди
3
1
Viva Krasnova
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
Как сменились сотрудники , пвз работает по расписанию. Товар выдают оперативно , чисто . Сотрудники вежливые
Ужасный пункт выдачи. К вещам относятся отвратительно, швыряют их на грязный пол. На морозе очередь с улицы на пол часа минимум. Коробки в зале до потолка друг на друга навалены. Пришлось отказываться от товара потому что он грязный. Девушка на выдачи просто кидает вещи
Закрывала глаза на очереди и грязь, так как удобное для меня местоположение. Но тоже столкнулась с нарушением режима работы данной точки. Сегодня 16.11.23 в 11-15 на двери весит замок, никаких записок о перерыве, почему закрыто и когда откроется. Некрасиво!
Никогда не заказывайте в этот гиблый пункт,то он закрыт постоянно,то очереди по 20 человек,а выдают товар по 45 мин на человека... Очередь в мороз еще и на улице...100...500 раз подумайте...вот мы отстояли больше часа ...и не получили,в пункте отключился свет...что вообще творится тут...
Когда откроется пункт выдачи ? Ни объявления, никакого оповещения о закрытии не было.
Пункт выдачи маленький, всего две примерочные, большой поток людей, огромные очереди. Пожалуйста сделайте что-то с этим.
Постоянная задержка выгрузки товара, аж на несколько дней, коробки с товаром прямо в зале,где толпятся люди. Продавцы психуют. Места катастрофически не хватает ! Прдумайте о расширении или откройте пункт рядом.
Открывается когда вздумается,стоишь на улице и мерзнешь. Люди час в очереди стоят перед закрытой дверью.
Уважаемое начальство,сделайте что то с этим беспределом
Отвратительный пункт выдачи, в пункте выдачи никого не было в течение 40 минут, висела надпись «перерыв 10 минут», но в течение 40 минут так никто и не появился. В другие дни стоит отметить что персонал тут безответственный и вежливость это не про них. Больше в этот пункт выдачи никогда заказывать не буду и вам не советую, тем более, когда рядом есть несколько других пунктов выдачи
Работники, какие то недовольные. Ругаются матом. Кругом бардак. Очередь огромная. Пакетов нет. В следующий раз попрошу отправлять закащы в другой пункт выдачи.
На пункте часто большая очередь на вход. Люди стоят по 40 минут в надежде, что их обслужат. А один сотрудник не успевает, так как большая загруженность
Ужасный вид самого пункта выдачи. Когда заходишь, чтобы забрать товар, если вообще сможешь, так как пункт выдачи постоянно закрыт, куча коробок, сквозь которые сложно пройти.
Не могу забрать свой товар, каждый раз, когда прихожу пункт выдачи закрыт, либо висит табличка "перерыв 20 минут" простояла час , пункт так и не открылся
Отвоатительно, не рекомендую.
Очереди, обслуживание - мрак.
Про график работы воооообще молчу.
3
O
Oksi
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
И опять замок на двери.Прихожу уже второй раз за день. Ни чего не изменилось. Нужно забрать подарки детям на нг. Не знаю что делать. Отвратительный пункт. Больше сюда заказывать не буду