Нравится, что пункт выдачи находится в моем доме, очень удобно забирать. Сотрудники вежливые. Есть три примерочные кабинки. Небольшрй пуфик, где можно присесть. Но единственное пункт совсем крошечный, тасновато, если придёт сразу несколько посетителей.
Очень удобное расположение. Быстрое обслуживание. Вежливый и грамотный коллектив. Комфортная и располагающая обстановка. Такие должны быть пункты. Это пример для других. Низкий поклон и долгой работы. Так держать.
Зашла в этот пункт выдачи с подругой, была первой и последний раз. Грязь, везде стоят какие-то коробки, бегают какие-то орущие дети, все кричат, очень долго ждали пока нам выдадут товар, атмосфера крайне нервная и неприятная
12.10.23 года. Ждём у закрытых дверей уже 30 минут. На дверях официальная вывеска о работе пункта выдачи с 10 до 21 часа и бумажка с номером сотрудницы и тесьом"ушла на обед". Людей 5 человек, все ждут. Двое ей позвонили. Сотрудница сказала, что ничего не знает, у неё обед. У нас, кстати, тоже обед. Отвратительное
Ужасное обслуживание!!!
Выбрала товары и сказала девушке, какие товары я беру. Она взяла и сделала возврат и говорит ничего не поделаешь теперь. Товара нет в наличии, что теперь делать???
Хороший пункт выдачи! Кондиционер, много места, вежливый персонал. Добираться от остановки общественного транспорта минут 5. Все отлично.
2
Юлия
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Некомпетентные и неприветливые сотрудники.
Прям неприятно приходить за товаром. А если какие-то накладки (брак товара и пр) - пиши «пропало». Не знают, как решать спорные ситуации
Ответ всегда один: «могу сделать возврат»
Пришла битая тарелка, списали средства за «возврат товара»
Пришла не та пара обуви- еле добилась объяснений, как поступать в этой ситуации
Оба раза пришлось настаивать на звонке кому-то еще, чтоб более опытные сотрудники подсказали решение
Сотрудница позволила себе сделать замечание при получении товара, когда я хотела его проверить🤷♀️
Это все разные случаи и были еще другие
К вб претензий нет, теперь заказываю на другой пункт самовывоза