Нравится, что пункт выдачи находится в моем доме, очень удобно забирать. Сотрудники вежливые. Есть три примерочные кабинки. Небольшрй пуфик, где можно присесть. Но единственное пункт совсем крошечный, тасновато, если придёт сразу несколько посетителей.
Зашла в этот пункт выдачи с подругой, была первой и последний раз. Грязь, везде стоят какие-то коробки, бегают какие-то орущие дети, все кричат, очень долго ждали пока нам выдадут товар, атмосфера крайне нервная и неприятная
Очень удобное расположение. Быстрое обслуживание. Вежливый и грамотный коллектив. Комфортная и располагающая обстановка. Такие должны быть пункты. Это пример для других. Низкий поклон и долгой работы. Так держать.
12.10.23 года. Ждём у закрытых дверей уже 30 минут. На дверях официальная вывеска о работе пункта выдачи с 10 до 21 часа и бумажка с номером сотрудницы и тесьом"ушла на обед". Людей 5 человек, все ждут. Двое ей позвонили. Сотрудница сказала, что ничего не знает, у неё обед. У нас, кстати, тоже обед. Отвратительное
Ужасное обслуживание!!!
Выбрала товары и сказала девушке, какие товары я беру. Она взяла и сделала возврат и говорит ничего не поделаешь теперь. Товара нет в наличии, что теперь делать???
Некомпетентные и неприветливые сотрудники.
Прям неприятно приходить за товаром. А если какие-то накладки (брак товара и пр) - пиши «пропало». Не знают, как решать спорные ситуации
Ответ всегда один: «могу сделать возврат»
Пришла битая тарелка, списали средства за «возврат товара»
Пришла не та пара обуви- еле добилась объяснений, как поступать в этой ситуации
Оба раза пришлось настаивать на звонке кому-то еще, чтоб более опытные сотрудники подсказали решение
Сотрудница позволила себе сделать замечание при получении товара, когда я хотела его проверить🤷♀️
Это все разные случаи и были еще другие
К вб претензий нет, теперь заказываю на другой пункт самовывоза