Wildberries
Closed until tomorrow
Smolensk, ulitsa Matrosova, 9
Directions
Энергетический проезд
137 m
Similar places nearby
24 reviews
December 28, 2024
Заказала шоколад, но на момент когда он пришёл мне уже не понадобился в пункте выдаче сразу сказала что не буду забирать и даже не открывала его, на что девушка сказала что он не возвратный, я же его не из дома принесла, а там уже сказала что не буду забирать и второй момент заказала планшет и сразу хотела открыть на, что девушка опять сказала что я не могу его открыть и возврат надо делать через личный кабинет, но я была вкурсе и сказала что уже оплатила его и хочу сейчас открыть посмотреть, но мне сказали что нельзя. Как нельзя, если я его платила и уже забираю и уже я решаю что с ним делать дальше, просто хотела сразу посмотреть его под камерами в случае если он разбит на камерах было видно, что он такой и пришёл и дальше сделать возврат через личный кабинет. Так же отказалась от кружки которую тоже не скрывала, но девушка открыла коробку и начала пристально рассматривать кружку и так же с недовольным лицом. Девушка была все это время недовольная, испортила настроение накануне праздника. Больше ничего сюда заказывать не буду. Шоколад все таки забрала не хотелось портить всем настроение перед новым годом.
November 2, 2024
Худший ПВЗ , который я когда либо вообще видела. Сотрудники обслуживают с такими лицами, что хочется вообще перестать пользоваться сервисом вайлдбериз. Если вы ненавидите свою работу или людей, то лучше вообще не работайте.
Но больше всего поразила ситуация, когда нужно было забрать достаточно хрупкий товар. Когда мне его вынесли, захотелось отказаться сразу же. Защитная плёнка целофана была не просто надорвана, а уже наполовину отсутствовала. На коробке была дырка насквозь. Но как только я начала проверять товар, сотрудница на выдаче сказала, что вообще его вскрывать нельзя, о чем вообще нигде написано не было. Это ваша ошибка, что вы его роняли или ногами писали. И после увиденного они хотят, чтобы товар не проверялся. Просто бред, ситуация возмутительная. Удивительно что содержимое было все таки целым. Лучше буду заказывать
1
November 20, 2024
Только что была, постоянно ходила и без проблем. Но сейчас ужас. Очень противная девушка. Всегда проверяла вещи пере примеркой, некоторые вещи оставила на столе, которые точно не буду брать и мерить. В итоге на возврате одно платья мне заявили, что я должна оплатить платье, потому что тут нет бирок. Я в первые слышу такое, что должны быть бирки! Естественно я не стала оплачивать это платье, потому что по камерам на пункте выдачи можно посмотреть, что я его даже в примерочную не брала! Просто девушка хамка!!!
1
1