Руководство ПВЗ Валберис, похоже, не понимает, что такое качественный сервис. Примерочные в пунктах выдачи организованы ужасно: нет нужного количества кабинок, а те, что есть, зачастую грязные и неудобные. Как можно ожидать от клиентов лояльности, если даже такие простые вещи, как примерка одежды, становятся настоящей пыткой? Что приводит к дополнительным проблемам для клиентов. Кажется, что для них важен лишь быстрый доход, а не качество обслуживания. Что руководству не важна репутация компании и мнение клиентов главное, чтобы процесс был запущен, а о качестве уже никто не думает.
Отличный, вежливый персонал. Девочки стараются, молодцы. Но отсутствие парковочного места всё портит. Удобно если только живёшь в соседнем доме, и если заказывать что-то не большое
Самый худший пункт. Ничего не меняется. Примерочные неудобные, стоят рядом со стоящими в очереди людьми. К девочкам, выдающим товар претензий нет. А вот руководство срочно нужно менять, отвечающих за этот пункт, ставить профессионалов!!!
Не нравится данный офис. Железные лестницы очень опасны. В период заносов зимой вообще не чистятся. Лёд, снег,железо- результат с товаром упала. Обратила внимание выдающих товар сотрудников. Без результата
Данный пунк выдачи не особо люблю т.к там очень маленьки зал, грязно и вечный ремонт. При нахождении в помещении 3-4 человека тесно и неуютно. Выбираю другие пункты выдачи по близости
Снизил за то, что не дали распаковать и проверить мобильный телефон, отказался в итоге. Возможно так все маркетплейсы поступают, но все таки. В остальном всегда вовремя и быстро доставляют