Wildberries
Open until 22:00
Moscow, Amurskaya Street, 2Ак4
Directions
Lokomotiv
750 m
Amurskiy Lane
420 m
31 review
December 16, 2024
Каждый раз очереди. Позиции одного клиента ищут 20 минут. Что в будний день, что в выходные приходишь и очередь огромная. Очень приятно стоять за заказом по 30 минут.
Я понимаю, что это единственный пвз на несколько домов, но у вас явно сложности с сортировкой на складе. Части заказов в разных углах пвз.
Последний раз сюда заказала.
Двойку не ставлю потому что вижу, что приходят всякие личности как на шоппинг в офлайне примерять 500 одежек или заказывают посуду и проверяют все долго.
5
November 26, 2024
Отзыв на работу сотрудника Wildberries
23 ноября 2024 года я столкнулась с крайне негативной ситуацией в пункте выдачи Wildberries. Сотрудник Иванова Наталья Викторовна отказалась принять возврат товара, который оказался с недокомплектом и бракованным.
Когда я обратилась к ней с просьбой оформить возврат, она отказалась это сделать, не предоставив никаких обоснований. Вместо этого её ответы были полны хамства, и она даже называла посетителей неадекватными. В итоге возврат был оформлен, но не по причине брака.
Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо и создает негативное впечатление о компании.
Надеюсь, что руководство Wildberries обратит внимание на данную ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания.
8
1
January 9
Самый ужасный пункт выдачи заказов.
Неоднократно посещая закрадывались мысли больше не возвращаться, что я и сделала собственно.
Минусы начинаются с обслуживания персонала, люди некомпетентные, ощущение такое, что их ловят на улице и предлагают попробовать себя в роли сотрудников. Постоянные очереди и хамское общение, отсутствие желания работать уже в первую половину дня. Возврат делать не хотят специально из-за большого количества отказа и.тд. Работать быстро не умеют, собирают негодующий народ.
Постоянно сменяющиеся личности, порядка нету, постоянная грязь и куча коробок на проходе, встать и так негде из-за очереди в 10 человек МИНИМУМ!
Не так давно столкнулись с возвратом товаров, дело дошло аж до звонка к руководителю, однако, логического решения не последовало, защищая своих некомпетентных сотрудников стало всё понятно. Рыба гниёт с головы.
Не советую посещать, лучше прогуляться и дойти до нормального ПВЗ и быть с хорошим настроением.
4