По началу было хорошо, но в начале 2025 года начало становиться все хуже. Клиентов стало больше, а ПВЗ как был мелкой клетушкой, так и остался. В часы пик, очереди выстраиваются уже чуть ли не на крыльце на улице. Работники меняются как перчатки, и с каждым разом все безалабернее. Я понимаю, что платят мало, но уж если пришел работать, и тебе за это платят деньги, то будь добр, выполняй работу добросовестно. А не нравится или мало платят, иди найди работу, где будут платить достойно. Но современная молодежь, выросла во время тотальной безответственности. Вот и сейчас работают такие работники, которым вроде все не нравится, но и свалить отсюда и найти работу получше, почему то не хватает смелости. В итоге и клиенты мучаются и работники.
Раньше часто заказывала на этот пункт выдачи, потом перестала, так как работалне русский парень, хамоватый. Недавно пришлось опять воспользоваться этим пунктом из-за перегрузки других пвз. Была приятно удивлена. Работает вежливый молодой парнишка. Очень шустрый. Молодец
7
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Это был лучший ПВЗ, пока работал "старый" персонал. Сейчас это ужасное место!!! Заказы скидывают кучей, они заполонили весь зал. Народу всегда толпа из-за ужасно медленной работы сотрудников. Еле шевелятся! Я ждала свой заказ 1 час 10 мин.!!!!! В итоге они мне сказали, что ничего не могут найти и предложили отменить и перезаказать. Я отказалась и сказала, что этот заказ. мне нужен срочно. Но они просто "забили" на мои слова и отменили заказ самовольно, без моего разрешения!!!!
Я заказ не могу получить уже 3 день! В свой обычный пункт бросить не смогла заказ, пришлось в этот. Постоянные перерывы! Последний раз это вообще из ряда вон выходящее: стоит толпа народа, меня выпихивают, фразой перерыв 15 минут, но новый народ каким-то образом появляется и его обслуживают! Ушла в Дикси, вернулась - опять новый народ обслуживают, на мне перерыв 15 минут. Большое спасибо за неполученный заказ. Я за ним уже и не пойду
Раньше пункт выдачи был прекрасный, всегда было чисто и аккуратно. Сейчас творится какой-то пипец. На мой взгляд персонал стал каким-то грубым и злым. Раньше помню была девочка в рубашку в клетку очень милая и парни веселые. Новый мальчик в очках тоже хороший, всегда вежлив. Но вежливы не все!
Пожалуйста, наймите клининг, обновите примерочные… из-за грязи не хочется мерить и приходится отказываться от товара.
Хороший пункт выдачи. Обслуживание на высшем уровне. Пункт идеально чистый,даже в слякоть. Единственный минус это коробки,которые могут стоять на пункте. Располагается очень хорошо удобно добираться,рядом есть место для прогулок. Очередей нету. Заходила с собакой на руках, всем она очень понравилась.
Расположение мне понравилось удобно входит с коляской
И быстро быстро обслужувает парень
Приходилось долго не ждать
Спасибо
2
faninageni
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Крайне не вежливый и безответственный сотрудник работает на этой точке, который устраивает себе перерыв, когда вздумается при официальном графике работы с 10:00 до 21:00.
Мама сегодня пошла забрать заказ. Ей сотрудница WB с порога говорит: "Зачем вы пришли? У меня перерыв! ". Мама спрашивает, когда можно подойти. Сотрудница отвечает: " Не видите? Здесь всё написано!". На двери где-то сверху и сбоку прикреплен маленький клочок бумаги, где что-то мелко написано.
Моя мама пенсионерка с плохим зрением и больными ногами. Ушла ни с чем, ещё и наорали!
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!
Не можете взять адекватного сотрудника на ПВЗ - оформляйте доставку за свой счёт! Почему пенсионерка должна в гололёд, рискуя здоровьем, ходить за уже оплаченным товаром бесконечное количество раз?! Если у вас, есть перерывы, то обозначьте их в графике работы, чтобы не приходилось угадывать, когда ваш сотрудник на рабочем месте!
Дополняю отзыв: сегодня мама опять пришла забрать товар. На двери бумажка "перерыв 5 минут". Мама вернулась через 5 минут, на бумажке уже написано " Перерыв 15 минут". Вы как вообще работаете??!
Хороший пункт выдачи, сотрудник приветливый и очень гостеприимный, всегда чисто, быстрое обслуживание без каких либо нареканий и очередей всем очень довольна буду очень часто заказывать только в этот пункт, еще что удобно так это то что рядом с домом, всем советую
Достаточно просторно, а главное светло. Две примерочные, одна из них широкая, есть где развернуться))) работают молодые люди, очень приветливые и энергичные. Теперь заказываю в основном сюда.
Здесь всего 2 примерочных. В час пик постоянно очередь на примерку.
Бывает, что пункт закрыт, хотя прихожу в графике их работы.
Но удобно расположен относительно дома, поэтому заказываю чаще всего именно на этот пункт выдачи
Менеджеры часто меняются и чаще всего обслуживают, как сонные мухи
Такое впечатление,что владельцу этого пункта выдачи совершенно на него наплевать. Открыл и забыл. Сначала был чистый и аккуратный пункт, всё четко и слаженно. Сейчас же-полный бардак! Начиная с того,что элементарно не убрано и чистота не поддерживается от слова совсем. Сотрудники меняются со скоростью звука,не отработав и смену. Такое ощущение,что на работу берут местных алкашей,которые вчера вышли из запоя и вообще не понимают,зачем пришли на работу. Похоже,даже минимальный инструктаж по работе с программой не прошли,… Бардак во всем,начиная от раскладки товара по ячейкам, тк половина заказов просто там не находится самим сотрудником🤦🏼♀️
Самый лучший пункт выдачи заказов, отличный удобное местоположение, всё чисто. Сотрудник Елена самый лучший сотрудник, добрая, милая в этот пункт ходит одно удовольствие.
Очень хорошая точка, близко к дому, мне нравится, чисто, уютно, мне нравится, отзывчивый молодой человек
3
1
Ар
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Просторный светлый пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно, очень удобное расположение, особенно можно зайти с коляской, одни плюсы никаких минусов пока не заметил.