Качество товаров критически низкое! Высокая вероятность брака! Знал об этом так как друг работает на складе, все товары кидают сборщики на несколько метров в корзину - вина за брак ложится на клиента или на поставщика но не на сборщика! Забирал для жены заказ, сам бы никогда в жизни не заказывал бы здесь.
Часто работают то ли стажеры, то ли просто молоденькие девочки... и не справляются с наплывом клиентов! Когда попадаешь в смену опытного менеджера - всё хорошо, быстрое обслуживание.
Всегда хожу в этот пункт выдачи, потому что он рядом. Помещение небольшое, но с очередями сталкиваюсь нечасто. В примерочных бывает грязно. По персоналу: очень радует приветливая отзывчивая девушка. Круглый год она в прекрасном настроении обслуживает посетителей. Не знаю, как ей это удаётся, у каждого свои таланты. Прям радуюсь, если захожу и там она. А вот молодой человек, к сожалению, всегда угрюмый и недовольный, как будто делает одолжение своей работой. Я уважительно отношусь к работникам сферы услуг, у них действительно очень тяжелый труд, но если человека так угнетает его работа, что он ни живой, ни мёртвый там абсолютно всегда, то возникает вопрос - может, стоит поискать другое место? Просто жаль человека.
Обслуживание хорошее, внимательно, очередей нет, Чисто, есть возможность примерить, проверить. Отзывчивые, подход к месту удобный. Быстро, качественно. Можно пользоваться.
Хороший пункт, радует, что по сравнению с ближайшими, тут быстрее всего происходит само обслуживание.
Конечно, под вечер стоят очереди в примерочные, но я стараюсь всегда забирать все домой.
Почитала жалобы ниже, люди, которые систематически ходят в пункт, который их не устраивает - да вы мазохисты 😆
Легче молча сменить пункт, чем каждый раз мучать себя своим присутствием там.
Константин всегда со мной вежлив, да и я не достаю лишний раз, вижу, какая ситуация с людьми была под праздники, с ума сойти.
Удачи вам, ребята! Буду и дальше к вам оформлять доставки!
Неплохой пункт выдачи. Обслуживание достаточно быстрое. Но хотелось бы отметить, что в кабинках для примерки не очень чисто, и несмотря на наличие коврика сложно отыскать чистое место на полу где можно встать без обуви. Днём очереди практически не бывает, ну а вечером не без этого, приходится немного постоять в ожидании.
Я хочу сказать спасибо этой милой, приветливой девушке из этого пункта выдачи. Она большая молодец, прекрасно справляется со своей работой! Спасибо за то, что, несмотря на огромный поток товара и людей, вы остаётесь доброжелательной и радушной.
Снимите вы уже скотч (или что это) с логотипа на стене внутри помещения. Хороший пункт, приятный персонал, есть примерочные, но складывается впечатление, что сам ПВЗ довольно перегружен.
Хороший пункт.
Вежливый персонал, всегда чисто. Много примерочных кабинок. Очередей нет.
А главное хорошее время работы и утром рано можно забежать и поздно вечером.
Удобно.
Обычный ПВЗ, которых полно. Благо только, что в соседнем доме 😊 Была очередь на получение и толкучка в примерочных, но сотрудник всем успевал уделять внимание.
+ пункт находится в доме «юит», которые строят дома по принципу «доступная среда». Соответственно удобный вход, нет лестниц/ступенек, широкие двери.
+ режим работы с 8:00 до 22:00. Это раньше и позже, чем в остальных пунктах выдачи (Wildberries и OZON) у нас в микрорайоне.
После реконструкции пункта, стало приятно приходить. Да и ребята стали работать быстрее. Хочу отметить миниатюрную девушку в очках, которая всегда всех встречает с хорошим настроением, приветливая и очень шустро работает.
Остался очень неприятный осадок после посещения данного пункта выдачи. 15 августа забирал товар, в самом помещении было грязно, товар будто не разбирали весь день. Когда мне нужно было вернуть товар, данный сотрудник обращался на «ты» и разговаривал в грубой форме. Не советую пользоваться данным пунктом самовывоза
Хороший пункт выдачи. Недалеко и достаточно быстро. Почти всегда есть очередь в 2-3 человека, но обслуживают быстро. Есть примерочные. После недавнего ремонта расширился склад.
Парень на выдаче, просто неадекватен. Сначала говорит одно потом другое! Проверяйте там товар прям его руками иначе если у вас какая то проблему будете мучаться потом!
Прогулочным шагом пришла забирать заказы, гуляя с собаками и сильно пожалела, бардак вокруг ( не пункт, а свалка) -бардак в работе, забирая большой заказ осталась без пакетов," их нет и не будет"- сообщил ехидно улыбаясь молодой человек , как отмстил, что я вообще приперлась, одну упаковку выдал в разорванном пакете, упаковывать негде и нечем. В общем прогулка превратилась в квест- дотащи без потерь. В том же доме пункт выдачи Озона, совсем другая история, дистанция 1,5 метра, чисто и душевно. С Ламодой никаких нареканий, а тут толпа и один работник, озлобленный и уставший.
Прошу обратить внимание руководства на работу молодого человека, как он себя окрестил «руководитель филиалов». Нахамил, не дал информации о товаре, который сдавался в этот пункт выдачи под клиента. Правда судя по отзывам, руководству все равно на то, что у них работают такие сотрудники.
Пункт мило украсили к новому году, работает приятный парень, достаточно быстро справляется, ожидание было недолгим. Теперь понятно, почему туда идёт толпа 😁😇
Пункт выдачи мне нравится. Стараюсь заказ адресовать сюда. Достаточное количество кабинок для примерки. Приятный внимательный персонал. Может поэтому бывает много покупателей.
Не нашли ДОСТАВЛЕННЫЙ товар, поискали в двух коробках и сказали приходить ПОТОМ. А ничего, что я пользуюсь доставками, потому что мне некогда даже в магазины ходить? Причём парень поискал из сотки коробок только в 2 и сделал такой вывод. Ужасное обслуживание!
Работает хамоватый парень, который вставляет неуместные комментарии тогда, когда не спрашивают
Пришла и отказалась от товара, а он мне "могли бы прийти и раньше"
Его какое дело, когда я пришла? Пока ждала доставку, купила уже вещь, которую заказывала.
Помещение маленькое, народа много, очереди, иногда не очень чисто в помещении(валяются пакеты, коробки).Есть у этой сети другие пункты выдачи, намного приличнее, чище и без очередей. От чего и кого зависит загадочно)
Ужасный пункт выдачи. Работает отвратительный молодой человек. Место того, чтобы сидеть и злиться на посетителей, лучше бы заказы вовремя разбирали,а не швыряли их матерюсь при этом.
Неплохой пункт выдачи
4 звезды только из-за того что
Неужели зарабатывая такие деньги, нельзя сделать нормальный ремонт
Чтоб любой человек приходя сюда, да и в другие пункты, чувствовал себя по уютнее что-ли
Ну и вечная проблема, это отсутствие пакетов
Вайлдберис очень испортился. Заказать товары можно только с предоплатой, при этом вернуть товар потом проблематично - в пункте вывоза не принимают товар из-за "брака", говорят писать заявку на проверку товара. После составления заявки утверждают, что брака нет. Мои деньги зависли, уж лучше пойти в обычный магазин и купить товар без таких заморочек