Wildberries
Open until 22:00
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Skandinavskiy bulvar, 12
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Potapovo
1.39 km
Tove Jansson Square
260 m
21 review
March 6
Долго не пользовалась WB из-за прошлого опыта заказов - грязные пункты выдачи, хамские сотрудники выдачи заказов, новые правила WB от которых прям наизнанку выворачивает.
Прошло время и тут я решила дать второй шанс данному маркеталейсу, так и ещё такой классный пункт выдачи попался - чистый, просторный, приветливая сотрудница. Но в какой-то из дней я пошла забирать свой заказ, сотрудник выдачи была уже другая девушка - полная противоположность первой (темноволосая с грубо отстриженной челкой).
Всё время пока я была на пункте выдачи (~30 минут) она болтала по телефону во весь голос, параллельно отвлекаясь от работы. Придиралась с надменной ухмылкой к каждой мелочи на одежде/обуви, которые не подошли людям, оправдывая это следующим: «- у меня нет никого желания в конце рабочего дня заполнять брак, поэтому забирайте и оформляйте возврат самостоятельно». На это было грустно смотреть, как девушка, которая пришла за заказом буквально умоляющими глазами и ласковым тоном общалась с сотрудницей пункта, чтобы та не обращала внимание на малюсенькую точечку на подошве обуви.
После встречи с таким персоналом возвращаться на этот пункт выдачи нет никакого желания. Клиентоориентированность нулевая.
January 1
К сожалению слишком длинный коридор, иногда устаю по нему идти перед тем, как показать штрихкод.
Бывают тут по 2-3 раза в день, всегда чисто, сотрудники работают быстро.
Сейчас у входа на вывеске висит дед мороз, надо входить осторожно, чтобы не задеть его головой.
July 26, 2024
Много места, чистые примерочные, дружелюбные сотрудники, светло, удобно устроены столы для просмотра покупок "под камерой" - очередное нововведение от вб. Всё нравится)
2