Wildberries
Directions
Ленинский переулок
207 m
11 reviews
April 23
Заказала парик. Заказ пришел 21 апреля. Пошла выкупать. Но примерить мне его НЕ дали ссылаясь на то, что в этом пункте такие правила. Хотя сам поставщик примерку разрешает. Как я должна выкупить невозвратный товар без примерки по вашему? Подойдут ли мне цвет и размер шапочки парика?? На минуточку стоимость 8К.
Вот что ответил сам вб по этому поводу:
Здравствуйте.
Данный товар является невозвратным, что указано в карточке товара. Такой товар МОЖНО ПРИМЕРИТЬ, рассмотреть, отказаться если не подошел или обнаружен брак при получении, до того как проведена выдача товара.
Если товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату после покупки, кнопки "Вернуть товар" с подсказками о том как вернуть товар, в меню товара не будет.
Спасибо, что написали.
То есть товар примерять МОЖНО, но вот в данном пункте так не считают. Даже в карточке товара в условиях - написано ЕСТЬ ПРИМЕРКА! Так почему я должна подстраиваться под каждый пункт выдачи в Краснодаре и гадать дадут ли мне примерить товар или нет, когда на площадке есть единые правила для всех, которые вы не соблюдаете! Перезаказала товар на другой пункт. Надеюсь, мой товар не заберут раньше, ведь на складе он был единственный.
Этот пункт не рекомендую никому, только время потеряла и возможно товар
1
December 19, 2024
Загруженность не большая, сколько прихожу, максимум в очереди 1 человек, но долго ждать не придётся, персонал работает быстро, скорее всего вы дольше будете искать свой QRкод в телефоне, чем вам выдавать ваш заказ...
1
1
May 3
Абсолютно некомпетентные сотрудники в части возвратов товара. Отказываются принять товар на возврат. Придумывают разные причины и отговорки, чтобы все оформлялось по браку, хотя товар не бракованный.
1