Я такого никогда не видела в пунктах выдачи, самое ужасное обслуживание. Если вы захотите забрать заказ из данного пвз, то будьте готовы, что ваш заказ будут искать пол часа( и будет хорошо если найдут), а если не найдут, то будут просить прийти потом( когда они найдут заказ) или же вообще отказаться от товаров
Работают юные дамы, которые видимо только школу закончили, по ним видно, что они явно не справляются с работой
Всегда приходила в этот пвз и была довольная их работой. Но в последнее время очень разочаровалась
Поменяйте сотрудников на более старших и опытных и работа пвз намного улучшится
Удобный пункт выдачи рядом с домом. Не знаю кому там душно, страшно, пользуемся им с момента открытия всей семьёй, летом всегда прохладно, зимой тепло. Единственный минус, он же плюс для ПВЗ большой поток людей.
Ужасный пункт.Духота и вонь.Работают малолетки, не здороваются и сидят с недовольным видом.Очередь стоит, никто людьми не занимается, пока не сделают приёмку.Очень много коробок, трудная проходимость.Долго ищут товары, из-за неправильной раскладки.Начинают мести и мыть полы прям перед клиентами.Примите меры.
И
Ирина
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда выдают быстро и вежливо. Очень удобно,что рядом с домом. Заказываю очень-очень часто и ношу баулами домой товары😀 сотрудники оперативные и воспитанные. Помещение чистое, все есть-примерочные, урна (для пакетов), детский уголок.
2
Т
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Молодцы, что починили ручку на входной двери, наконец-то. Молодцы, что конфетки поставили на стойку. За это по одной звезде можно ставить смело.
Теперь о работе сотрудников.
Ладно, если один или два раза где-то накосячили, но нет. Последний месяц стабильно работа сотрудников оставляет желать лучшего.
В последнее время часто висят заказы с подписью «в пути на пункт выдачи», хотя они пришли, но отметить их в программе сотрудники забывают. Один раз я так и не смогла забрать свой заказ, из-за чего сам Вб предложил отменить доставку и вернуть деньги (заказ висел 2 недели), второй раз сотрудники не отметили, что товар пришел и принесли мой заказ, но частично, ибо часть так и не смогли найти.
И, да, так же очень часто стали терять товар. Стоишь ждешь по 15 минут, пока они найдут коробку не малых размеров, в итоге приходится отказываться от этого товара, потому что девочки просто ходят с пустым взглядом и ничего не могут найти.
Может стоит попробовать брать более взрослых людей, кто заинтересован в работе?
Состояние входной группы ужасное. Когда берешься за ручку двери она вот вот и отвалится. Была последний раз на пункте 26.06. Просто ужас. Вместо работников малолетние дети. Устроили какой то цирк. Кричали,ругались матом,никакой культуры и понимания где они находятся.
Ужасный пункт выдачи , постоянно весит перерыв 15 минут , а на деле перерыв далеко не 15мин , уже возникла большая очередь , так же делала заказ 18+ , на выдачи девочки устроили переглядки, смеялись , было очень не ловко , свои обязанности не выполняют! Забирала заказ 22.07.2024
Был шикарный пункт, со сменой хозяйки какой-то ужас. Товар теряют, приходится отказываться. Может стоит набирать персонал постарше? Слишком юнные девочки работают. Хозяйка за шоколадку просит поставить хороший отзыв!!! Это просто какой то треш
Вежливые сотрудники, чистые примерочные, есть детский уголок для малышей, чтобы не скучали, пока родители заняты примеркой вещей.
Рядом с домом, быстрая доставка, что ещё нужно👍
Ужасный пункт выдачи, в котором я была. Если захотите забрать товар, то сразу не получится. Придеться ждать по полчаса и то если повезет, а если не нашли говорят приходите в другой раз.
Про сотрудников вообще молчу
Ужасное место для примерки и выбора одежды, летом жара стоит, а данный пункт выдачи находится в подвале ни одного окна в помещении соответственно не проветривается, дышать не чем, сплит система стоит но не работает, включать отказываются, стоишь в примерочной как в бане весь мокрый. Вообщем никому не советую данным пунктом выдачи заказов пользоваться.
Ошибочно выдали товар, сразу не проверила. На следующий день отнесла, обвинили в воровстве. Сказали, что сотрудники не контролируют выдачу, а только выдают.
Отличный пункт,все быстро выдали.Заказ пришел очень быстро,буквально через день после заказа.Сотрудник Марина обслужила с улыбкой,за ей большое человеческое спасибо.
3
И
Инкогнито 7505
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Отличный пвз🙂 девочки всегда приветливы и очень ответственны. Кондиционер работает всегда, никакой парилки нет как описывают товарищи снизу
Отличный пункт, не смотря на то что есть ближе, хожу именно в этот пункт, просторно, вежливый персонал, всегда комфортная температура, не жарко, не холодно!