Очень удобный сервис, хороший пункт выдачи, вежливые и внимательные сотрудницы. Отлично придумано, когда расположение пунктов близко к дому , есть возможность примерить одежду или обувь.
Никогда тут не было проблем, в отличии от 1б. Всегда довольно приветливые, достаточно чисто. Но я только получаю, не отправляю. Возможно с отправками и проблемы: возможно люди сами правила не читают, а потом ругаются.
На выдаче — токсичная некомпетентная тетка, незнающая процессы по которым работает. Только звонок руководству решил вопрос. Так и советую делать, иначе потеряете время.