заказывала несколько бюстгалиеров на примерку и футболку для ребенка. хотела вернуть бюстгальтеры которые не подошли, девушка сказала отказа нет, можно только выкупить и дожидаться что оформят возврат чепез продавца. в итоге девушка сказала можете вернуть только все товары и тогда будет возврат. пришлось отказываться от всех товаров. даже от футболки которую заказывала для ребенка. как так нельзя оформить отказ от нескольких вещей мне непонятно.
Сотрудники закрывают пвз на прием товара, заставляя покупателей ждать за дверью. А в это время слушают музыку, смеются, веселятся. Считаю, данное поведение неприемлемым на рабочем месте.
Извините, не думала, что буду писать, но уже накипело. Я хочу узнать точнее, нормально ли это, может так и должно быть то, что вы закрываетесь на перерыв пару раз в день и так каждый день? Сегодня второй раз подхожу за товаром, и второй раз закрыты на перерыв, решила подождать, все равно в указанное время никто не открыл дверь.
Редактирую, сегодня второй день, как я не могу забрать свой заказ! Это уже смешно.. лучше будет сменить пункт выдачи
Я очень довольна , что этот пункт выдачи , валберис , находится рядом. Я часто делаю заказы и вот в моем возрасте ходить далеко не надо . сотрудники очень уважительно относятся к заказчикам . не было в моем случае ни одного замечания в адрес сотрудников. Спасибо большое за не легкий труд . в наше время очень тяжело угодить людям , все нервные и часто грубят , только не работники Вайлдберриз. Буду с удовольствием делать заказы . спасибо , всем удачи и здоровья
Быстрое обслуживание, всегда помогают в решении различных вопросов с заказами, девушки приветливые и дружелюбные, никто кроме клиентов не грубит и не хамит) высокий сервис обслуживания)
Заказала плательное белье, возврату не подлежит, а консультант говорит подлежит потом поняла она что не подлежит, поэтому я начала поверять на пункте, так девушка давай трогать и раскрывать это новое белье своими руками, которыми только что носила грязные коробки….🤦🏼♀️
ещё и второй товар выдали не тот, заказывала одно, выдали вообще детское питание.
Вернулась возвращаю питание и они собрались мне выдавать какой-то шарф…. Который я не заказывала. В итоге товар получила, но БАРДАК на пункте.
Не очень хорошее место, товар был мною возвращён, а деньги должны были зачислится автоматически, но увы и ах. Через год так и не могу добиться ни от маркетплейса ни от места выдачи