Сотрудники в пункте выдачи некомпетентные, ссылаясь на «свой» регламент, отказались принять товар надлежащего качества в допустимые сроки , на просьбу ,показать регламент , повторяли одно и тоже , что не примут товар. Я , в свою очередь , предоставила правила возврата на площадке Wildberries , но мне все равно отказали , опять же ссылаясь на «свой» регламент.
Некомпетентность сотрудников, грязные примерочные, ужасное отношение к клиентам. Сотрудник отказался принимать товар, ссылаясь на брак. Брак-пыльное еле заметное пятнышко, полученое,возможно при примерке в грязном помещении. Ощущение, что сотрудники руководствуются не регламентом, а личными неприязнями к клиентам.ПВЗ стал ужасным. Одну звезду и ту не заслуживает.