Wildberries
21 review
November 15, 2024
Всегда огромные очереди. И девушка - блондинка, которая работает не первый год абсолютно не знает, что такое клиентоориентированность, как и писали ранее. Надменное, уставшее выражение лица. Последние месяцы, видимо, с ней провели беседу, стало меньше недовольства. Но тем не менее. Самый плохой пункт в центре.
1
August 2, 2024
Очень грубое отношение к клиентам. Девушке на выдаче стоит понять в какой сфере она работает, и если не нравится, то уйти. Не портить настроение другим. Первый раз вижу такую токсичную девушку в сфере услуг. Никакой клиентоориентированности! Уже не первый плохой отзыв про эту мадам!
5
1
December 4, 2024
Удачное местоположение ,это единственный плюс этого пункта выдачи.Само помещение очень узкое,в котором работают 2 совершено бестактные девушки.Ничего заказывать в этот пункт больше не буду.
December 19, 2024
Ул. Московская 17 пункт выдачи. Очень ужасный. 2 раза приходил оба раза выключалась электричество. Сделайте что-нибудь. Просто не возможно получить товар. Плюс большие очереди.
December 20, 2023
Пришел рюкзак с браком, я отказалась забирать, девушка его отфотала. Сняли 100р за возврат и обещали вернуть, когда брак подтвердится на складе. На складе брак почему-то не подтвердили и деньги не вернули. Жаль сама не сфотографировала. Мне не жалко 100р, но почему я должна платить за отказ от бракованного рваного товара?...
Добавлено 20.12.23:
Если у вас есть возможность выбрать другой пункт выдачи, рекомендую не заказывать сюда ничего. Посреди рабочего дня, в будни, огромная очередь, в которой я простояла с полчаса. Огромный спрос, а работать некому
1
June 27, 2024
Невероятно плохое обслуживание, тесный крохотный зал, огромные очереди в вечернее время - просто нет слов, думал так не бывает в наше время.. но нет, этим ребятам удалось)
3
December 6, 2023
Всегда отлично обслуживают,чистота порядок,видно что за пунктом следят и работают качественно.
2
December 29, 2021
Добрый день! Первый раз вчера забирала товар по просьбы мамы. Некоторые части заказа - неподъёмный груз (8 и 25 кг), поэтому я вызвалась помочь и самостоятельно все забрать.
Сообщила ФИО мамы и код получения, сказала, что забираю всё, кроме пижамы меньшего размера (54 беру, 52 оставляю). Привезла домой заказ - не хватает одной пары очков, а деньги за них списаны.
Звоню на горячую линию - просто музыка играет минут пять затем телефон отключается.
Есть контактный номер конкретно офиса выдачи на Московской 17? Очки же эти невыданные наверняка там остались? Есть камеры внутри офиса, все товары я складывала в пакет по одному. Очков было точно три пары. Как быть? Я не хочу оценивать работу филиала, не хочу снижать количество звёзд, хочу просто разобраться. Помогите, пожалуйста. Спасибо! 🙏🏽
2
December 19, 2021
Получала доставку без предоплаты. Из 2 товаров доставки взяла только один. Менеджер провел оба как покупки. Денежные средства списаны с карты, в разделе Возвраты никаких данных нет и деньги не пришли на карту. Теперь я должна ждать 10 дней и только после этого Wildberries принимает претензии. Спасибо большое, внимательные и милые люди‼️😈
1
December 26, 2021
Советую сменить персонал- не умеют работать с клиентом. За товаром пришлось идти второй раз,так как в первый раз не нашли и поставили на возврат, теперь придется перезаказывать и ждать доставки. Филиал расположен очень удобно,но в центре города можно было поставить более квалифицированных сотрудников!
2
1
December 11, 2021
Для меня мега удобно, я работаю в этом здании. Не нравится только то, что это подвальное помещение, чисто по человечески жалко сотрудников
2
July 23, 2024
Тесно
1
August 14, 2022
Отличный пункт и удобное месторасположение. Вежливый персонал!
1
1
November 27, 2021
Очень тесно, всего две кабинки для примерки. Обстановка не комфортная, но местоположение удобное.
1
October 12, 2023
Отвратительное обслуживание
2
1
March 14, 2023
Самая отвратительная точка в округе, к сотрудникам - девушкам вопросов нет, но вот парни - ужас, еще и обманщики
1
January 30, 2023
Недоразумение, а не пункт: тесно, грязно. Спасибо, хоть примерочная есть – за это +1 балл.
1
January 31, 2022
Очень оперативно работают девушки. Никогда не было проблем с выдачей заказов
3
August 20, 2023
супер пупер
2
December 4, 2022
Закрыто время 13-34
1
1
January 3, 2022
Нет очередей, вежливый персонал
1