Мне очень нравится этот пункт выдачи , доброжелательный коллектив сотрудников . Там всегда чисто , просторно , три кабинки для примерок ( а это очень удобно ). Всегда стараюсь делать заказы в этот пункт . И опять же рядом с домом . Не понимаю людей которые делают плохую оценку этому пункту из-за одного сотрудника ( нарушителя ). Я ставлю этому пункту оценку 5.
Хороший пункт, только жаль, что временами не работает, приходится заказывать в другое место. Сотрудники доброжелательные, вежливые, не торопят при осмотре товара, наоборот советуют все проверять на целостность заказа. Поздравляю сотрудников пункта с наступающим Новым годом и желаю благополучия и процветания
Вопрос к владельцам пункта в Москве по адресу Елены Колесовой . Что за нововведение нищебродское в вашем пункте - что мусор клиент с собою должен уносить? У вас все настолько жалко что ли?)))) что стока макулатуры клиент должен вынести с собою? Это ж надо такое придумать 🙄 к вам ни ногой больше. Уровень ниже дна. Не рекомендую никому.
Когда этот пункт выдачи только открылся, в нём работали две вежливые и дружелюбные и трудолюбивые девушки. Последние несколько месяцев тут всё испортилось. Сегодня 10.11 на месте сотрудника сидит возрастной мужик и говорит мне, что не будет сканировать мой QR-код и выдавать товар, без объяснения причины. Сидит и просто руками разводит. Это что вообще такое? Позорище.
В последнее время,заказывала крупные товары,поэтому выбирала этот пункт выдачи. Но очень часто попадала в смену с одной не очень воспитанной сотрудницой. Как не приду всегда попадаю во время перерыва(30 мин). Сотрудница крайне грубая и для общения с людьми не годится, имя не знаю(её смена 27.07, руководство наверное может посмотреть)
В графике работы перерыва нет!! Соответственно, все люди которые собрались у пункта в этот день были крайне недовольны, мы все люди и все бывает. Но никогда это происходит регулярно и всегда в смену с этим человеком.
Больше конечно сюда ничего не закажу. Идёшь, рассчитываешь время, а натыкаешься на закрытую дверь и грубость.
В субботу 9 ноября забирала заказ, сотрудник пункта долго не мог понять, что я от него хочу, так как был сильно пьян. Пришла 10 ноября и уткнулась в закрытую дверь, он просто пьяный закрылся изнутри и спал. Пришла сегодня, он опять пьяный и сегодня он не смог выдать мне заказ под предлогом, что у него разрядился сканер!!! Весь пункт выдачи завален неразобранными коробками. Разберитесь в данной ситуации!!!! Люди не могут получить свои заказы!!!!
Оооочень долго. Женщину передо мной обслуживали минут 20, все напутали… а очередь копилась и женщина-работник ничего с этим не делала. Обычно сразу нескольких обслуживают, а тут…
Время 14:12. 16 сентября, пн. Сижу около пункта выдачи, жду когда смогу забрать товар. Работника нет, свет выключен, дверь заперта. График работы с 10:00 до 21:00. Спрашивается, где человек??? Работала сама на пункте выдачи. Если хотите отойти(хотя перерыв не установлен) повесьте бумажку, мол, буду через 10 мин. А просто так уходить не привет не пока, странно. Может конечно человек просто на смену не вышел, всякое бывает... Пока сижу, жду
Здравствуйте пункт выдачи заказов просто ужас не когого уважения к клиентам обслуживание медленное , так ещё в добавок хамят не какой помощи клиенту. УЖАС!!!!!!!!!
3
Writer
Level 7 Local Expert
April 5
Очень часто "технический перерыв" . Пишите хотя бы до скольки.. подошла, минут 10 постояла, прогулялась до Фестиваля, вернулась и ещё 10 минут стояла с другими покупателями... То есть я бы просто около часа стояла бы у входа.. мда. Так и пишите - "закрыты с 13 до 14" что бы не вводить людей в заблуждение. Технические перерывы обычно 10-15 минут. А вы на час закрываетесь..
Так радовалась, что рядом с домом ПВЗ, но в последнее время одни проблемы. То ли мне так везет…часто закрыт, причём на целый день!!! Про перерывы вообще молчу.
Ну и заказать часто невозможно, так как перегружен якобы
Большой, просторный, тёплый, чистый. Очень хорошо, что стоит коробка большая для мусора и мелких коробок. Ребята приветливые, адекватные. В общем, никаких минусов.
Заказывала сюда несколько раз, всё очень понравилось. Местоположение у пвз удобное, прямо рядом с домом. Сотрудники вежливые.
В общем буду заказывать теперь сюда.