Отвратительное отношение к клиентам при спорных ситуациях. 26 ноября приблизительно в 20:00-20:30 по московскому времени произошла спорная ситуация с товаром. В процессе данной ситуации сотрудница (Имя к сожалению не знаем. Женщина в возрасте с длинными очень светлыми волосами) пункта выдачи позволяла себе разговор на очень повышенных тонах, обвиняла нас с мужем в подмене товара, и отказала в помощи оформлении дальнейшей заявки на возврат. Более того, в процессе разговора, сотрудница не постеснялась привлекать других покупателей к разговору видимо для дополнительного убеждения «своей правоты». В данный пункт выдачи мы приходить больше не будем в связи с плохой стрессоустойчивостью сотрудников.
Внимательный, чуткий персонал всегда готовый помочь по всем вопросам. Помещение чистое, очереди редки и не долги. Часто пользуюсь и очень доволен.
Александра Улитчева
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Отличный пункт выдачи заказов! Очередей практически не бывает, т.к. сотрудники работают очень быстро. А самое главное и приятное, что там всегда очень чисто и ловит связь, соответственно и интернет