Прошу вернуть этот пункт в список для заказов! Администрация, вы сами себе в ногу стреляете! Зачем закрывать пункт в огромном бизнес-центре, где работают тысячи людей , которым удобно получать в этом пункте заказы????
Ужасный ПВЗ. Парень который работает на выдаче, абсолютно отталкивающий человек. Когда прихожу забрать товар и вижу его, хочется развернуться и придти в другой день. Он постоянно отсутвует. Его почти ни когда нет на месте. Приходится стоят ждать его по 10-15 минут. Когда просишь его выйти он грубо говорит что занят. Но занят он всегда. Ни в одном пвз я не видел таких работников. Обычно к клиентам относятся уважительно. И точно я ни разу не встречал, что бы работник почти всегда отсутствовал. Плюсом он ни когда не здоровается. Просьбы игнорирует. Приходиться попросить пакет или ножницы, по многу раз, потому что он сидит и откровенно игнорирует. Просто смотрит в экран компьютера, и не реагирует на просьбы. Худший пвз. Надеюсь руководство этого вб прочтет отзыв и поговорит с парнем. Так работать как работает он, это ниже самых худших стандартов.
Пришёл в 10:10 12.02 получить заказ. Внутри никого, свет не горит, на столе какие-то коробки и вообще общий завал товаром. Никаких объявлений, при этом нет. И вот гадай: человек, который там должен работать ещё не пришёл, отошёл или ещё что-то произошло? А написан график с 9 до 20 по будням. Пока сижу и пишу этот отзыв, то подходило ещё три человека и они вообще не были удивлены.
Оно не самостоятельное. Там всегда темно и выглядит не рабочим, и вечно там стоит тележка с посылками. Но в действительности оно совмещено с соседним озоном. Тула и надо обращаться. Там оператор-многостаночник.
Отличный пункт выдачи, нет очереди, сотрудники приветливые и доброжелательные! Товары всегда привозят быстро!
Пункт выдачи позволяет комфортно примерять вещи (есть гардеробные).
Если вы захотите успеть забрать прийдя в 20:45,20:50, думая что вы успеваете до 21(как указано по графику), вы поцелуете их дверь. Администрация, обратите внимание в конце то концов! Или меняйте график на реальный! Уже третий раз такая хрень
1. Ранее уже писали про отсутствие и догадки 15 минут на табличке, изменений нет
2. Весь день не работает пункт выдачи, как забрать заказ ?
3. Контактный номер недоступен и понять когда я получу свой товар неизвестно !
4. Деньги за «возврат» товара, который я не получу так же будут списаны :)
Круто … 💪🏽✋🏽
Хороший пункт - чисто, быстро, приветливые сотрудники
Ю
Юлия С.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Долго молчала про хамство сотрудников, надеялась, что ситуация изменится. Но сегодня увидела ещё и вот это. И поняла, что дело не в сотрудниках, а в культуре компании. Не приходило в голову время указывать? Пункт выдачи находится в бизнес центре, большинство клиентов - его работники. У них нет возможности ждать и гадать, 15 минут только начались или сейчас закончатся.